Мерки на ЕК срещу измами с продажби на билети в интернет

Над 10% от големите интернет-страници в ЕС, продаващи самолетни билети, не спазват правата на потребителите. Това показва изследване на ЕК, водено от комисаря за защита на потребителите Меглена Кунева. От данните, представени днес в Брюксел е видно, че в резултат на намесата на Комисията редица авиокомпании са предприели дълбоки промени в начина на продажба на билети. Основният български авиопревозвач също е част от списъка на компаниите, които трябва да приложат допълнителни мерки за спазване на европейското законодателство.

За близо 2 години ЕК установява множество нарушения - най-честото е неясно показване на цените на самолетните билети - в началото е показана една цена, след въвеждане на данните на пътника крайната цена е друга и разбира се по-висока. След инициативата на комисар Кунева от 2007 година много европейски компании напълно спазват правилата - например португалската ТАП и румънската ТАРОМ.

В отделен списък са компаниите, готови да приложат евроизискванията. В този списък е и България Еър, заради типичните за сектора слабости като например неяснота на цените.
Въпреки тези проблеми ЕК твърди, че напредък има - от 137 случаи на нарушения през 2007 година, 115 вече са разрешени положително. Най-голям проблем остават гръцките авиолинии и имащите седалища в ЕС АЕРОФЛОТ, Емирейтс и Турски авиолинии, които за 2 години не са отговорили нито веднъж на запитванията на ЕК.