Справка за всички подадени жалби, молби и други документи до Община Дупница ще могат да се следят от техните податели през интернет. Услугата е вече достъпна на сайта на Общината под "Проверка на задължения за местни данъци и такси".
При подадена жалба до администрацията, подателят ще получи уникален код, с който ще може да следи до къде е стигнала преписката, без да е необходимо да ходи до офиса. Всички подадени документи ще се пазят в базата данни на общинската Услугата е с цел да облекчи жителите, и най-вече тези, които живеят извън региона и се нуждаят по една или друга причина от издаването на определени документи. Така тези граждани ще имат постоянен достъп до системата и ще видят кога документът, който чакат, е готов.