Мая Манолова отчете свършеното за три години като омбудсман. 1 400 работника са получили бавени заплати на обща стойност близо 3 милиона лева. Екипът на омбудсмана е разгледал 75 000 сигнала от граждани, най-често свързани с потребителски и социални права или с чистотата на околната среда.
Омбудсманът ще настоява да отпадне доходния критерий за финансова помощ за децата, загубили родител. Тя припомни, че в предложените от нея текстове не е имало праг на доходите.
Мая Манолова, омбудсман на Република България: Битката продължава, ще настоявам за допълнителни предложения между първо и второ четене. Ще напишем такива. Ще настояваме пред парламентарните групи да ги внесат, тъй като нашият проект, който внесохме през месец март, така и не беше припознат от нито една парламентарна група.
Като успехи Манолова отчете изплащането на дълго бавени възнаграждения, кампанията срещу двойния стандарт при храните и промяната в Кодекса за социално осигуряване, която позволила пенсионирането на 550 миньори.
Законът за фалит на физическите лица и ограничаването на правомощията на колекторските фирми се оказали по-трудни задачи от очакваното и работата по тях продължава.
;Високият си рейтинг Манолова коментира с думите, че обича работата си като омбудсман и се надява да не й пречат.
Мая Манолова, омбудсман на Република България:Бих искала да съм плашило само за лошата администрация - за тези, които не искат да си вършат работата и се гаврят с гражданите, нямам против да съм плашило за подобна администрация.
Омбудсманът изтъкна, че въпреки че е осъдила "Топлофикация" на три инстанции, все още не е получила информация от дружеството за парите, събрани от юрисконсултски възнаграждения.