Трима омбудсмани помагат в споровете със столичната "Топлофикация"

Трима омбудсмани ще съдействат на софиянци при споровете им със столичната "Топлофикация". Днес те бяха представени от председателя на Столичния общински съвет Елен Герджиков. Омбудсманите са назначени след публичен конкурс, а в комисията по подбора е имало представители от всички политически групи в Столичния общински съвет. Основната дейност на обществените защитници ще е да разглеждат жалби и сигнали, както и да извършват помирителни услуги, за постигане на извънсъдебни споразумения. Приемната е в столичния квартал Борово и работи от началото на август, вече има 17 запитвания и жалби. Омбудсманите ще работят безплатно.

Деян Дянков - омбудсман на Топлофикация "София": "Да не се притесняват от случаи, когато те са стигнали до съд. Това е нашата цел - да намалим разходите и на гражданите, и на "Топлофикация" - София при нерешени проблеми. Вярно, някои семейства дължат пари за потребена енергия и тя трябва да се плати. Имат временни затруднения. Но добре е да не се стига до съд, може да се постигнат извънсъдебни споразумения, на разсрочено плащане, което е практика на столичната топлофикация. Стигне ли се до съдия-изпълнител - сумите стават много по-големи".