Повече контрол над домовете за възрастни хора от страна на кметовете, както и сериозна реформа в психиатричните клиники. Това са само част от препоръките в годишния доклад на омбудсмана за 2019 г. Диана Ковачева е сериозно обезпокоена от факта, че няма приета стратегия за психичното здраве.
Пренаселеност, лоши условия, липса на персонал, остаряла и амортизирана база - това са само част от до болка познатите констатации, на които се е натъкнал проверяващият екип на омбудсмана по време на проверките на домове за хора с деменция и психиатрии. Шокирани са обаче от факта, че един храноден на настанените в психиатрия струва лев и 92 стотинки или по 60 стотинки на хранене.
Диана Ковачева - омбудсман на България: Ясно е , че няма как храната да е адекватна, да е достатъчна, да е достатъчно хранителна, дори ако щете за 63 стотинки. Очевидно е защо менютата са предимно постни с боб, леща, коприва, спанак и ориз.
Отдалечеността от големи градове на повечето домове на хора с деменция също е проблем според омбудсмана заради затруднената възможност за бързо пристигане на медицински екип. Отчетено е, че се полагат усилия на места за подобряване на условията със строеж на къщички.
Диана Ковачева - омбудсман на България: Обаче това, което нас ни смущава, е че тези къщички отново ще бъдат построени в дворовете на местата, където са и в момента настанени тези хора и всъщност те отново ще бъдат отдалечени и трудно достъпни с тежка инфраструктура в много случаи.
За пореден път заради тежки и неприемливи условия в доклада е отправена препоръка да се затвори и премести софийският затвор, както и общежитието в Кремиковци. Сериозни критики са отправени и към някои от арестите в страната.