Защо се наложи пътници да сменят четири автобуса от София до Варна?

Миналата седмица ви разказахме за пътуващи от София за Варна, които трябваше да сменят 4 автобуса, за да стигнат до крайната си цел. Пътуването им се превърна в истинско премеждие, след като се наложи да сменят три автобуса на "Етап груп", за да стигнат до Варна с четвърти. От фирмата тогава не дадоха обяснение какъв е бил проблемът. Боряна Благоева провери каква е причината.