Изгубени туристи в Котленския Балкан бяха открити при спасителна операция. Координацията между екипите на пожарникари, планински спасители, служители от МВР - Сливен и Спешна помощ е осъществена от оператори на телефон 112.
Сигналът за инцидента бил подаден в 19.49 ч. вчера. Туристите заявили, че не знаят точното си местонахождение в Котленския Балкан и разполагат с един мобилен телефон, чийто оставащ заряд на батерията е нисък. Операторът незабавно осъществил координация между Планинска спасителна служба, местната пожарна служба, Спешна помощ, МВР - Сливен и дежурни в община Котел и Областна администрация - Сливен.
Благодарение на внедрената в „Национална система 112“ разширена мобилна локализация на територията на България, изгубените мъже били локализирани, а координатите на тяхното местоположение – предадени на спасителните екипи. Организираната издирвателна акция, в която се включили планински спасители и екип на пожарната, приключила успешно около 00.30 ч. Туристите били открити в добро здравословно състояние и успешно изведени от планината.
Услугата AML бе внедрена в „Национална система 112“ в началото на февруари 2022 г. Тя е част от новите операционни системи на смартфоните, която автоматично активира местоположението на обаждащия се и го изпраща до телефон 112 в случай на инцидент, с което се оптимизира времето за реакция и оказване на помощ. Подаваната информация е достъпна само за операторите на спешния телефон и са спазени изискванията на националното законодателство по защита на личните данни.