Инцидентът с малкия Стефан, който падна от ескалатор в един от големитетърговски центрове във Варна, породи много въпроси, свързани с подготовката на аниматорите, отговорностите, които носят за децата. Едва сега се заговори за контрол върху дейността им и за промени в закона, които да гарантират безопасността на децата в детските центрове.
Преди началото на всеки туристически сезон аниматорите се обучават около
месец. Подготовката им включва теоретични и практически занимания за
реакция в различни ситуации. Безопасността на децата е една от най-важните теми по време на обучението. Не винаги обаче най-подготвените намират
работа.
"Основно трябва да се промени отношението на работодателите по отношение на обучението на аниматорите", заяви Божидар Венков - управител на фирма за хотелска анимация.
Аниматорите трябва да говорят чужди езици, да умеят да общуват и най-важното - да бъдат отговорни. Особено когато работят с деца. Обикновено в групите има около 20 деца, за които отговарят най-малко двама аниматори. Има и други изисквания.
"Първо трябва да са над 4-годишни до 12, за да остават сами в детския клуб, понеже ако са по-малки, ние не можем да отговаряме толкова добре за тях и трябва да са с родителите си", сподели Милена Ванева, аниматор.
Милена си спомня случаи, когато са й водили деца видимо по-малки от 4 години. Тогава просто прави справка на рецепцията и вежливо отклонява
молбата на родителите.
"Никога няма да ги пуснем сами да излязат - или ги водим до стаята, или
ако родителите им са някъде около басейна ги водим при тях, за да не се
загубят и да не се случи нещо с тях", разкри Милена Ванева, аниматор.
Не винаги работодателите осъзнават каква голяма отговорност възлагат на
аниматорите, които наемат.
"Самите задължения на аниматорите трябва да бъдат по-подробно описани, защото на практика са много повече отколкото фигурират на лист хартия", обясни Божидар Венков - управител на фирма за хотелска анимация.
Може би случаят с малкия Стефан във Варна ще промени отношението към
професията аниматор и ще накара институциите да въведат механизми за
контрол.