По-строги мерки за защита на потребителите в случаи на доставяне на некачествен ток се предвиждат с промени в Закона за енергетиката. Те бяха обсъдени на среща на заместник-председателя на парламентарната енергийна комисия Явор Куюмджиев с представители на ДКЕВР и потребителски организации.
В мотивите за промените са отчетени големият брой оплаквания на клиенти за изгорели уреди. Предвижда се претенции за обезщетения да се заявяват до 3 години, а не до 3 дни, както е сега. Премахва се таксата за повторно включване на тока.
Клиентите да не плащат сметките си за ток или природен газ за съответния месец, ако повече от 10 дни е било нарушено качеството и надеждността на снабдяването, предвиждат предлаганите промени. При повторни нарушения може да се стигне до отнемане на лиценза на доставчика.
Не е възможно в 21 век в държава членка на ЕС да има места, в които да си сготвите храна ви трябват 4 часа работа на котлона, или да избирате дали да си пуснете пералнята или телевизора, защото и двете няма как да работят, заяви Явор Куюмджиев - зам.-председател на Комисията по енергетика в НС.
Предлага се също, когато отчетените показания на електромера са с над 30 процента по-високи от същия период на миналата година, клиентът да не плаща сметката до приключването на проверката.
Идеята е в такива случаи клиентът да бъде този, който има повече права, а доставчикът да докаже, че той е сбъркал, каза Куюмджиев.
От енергийния регулатор обаче посочиха, че текстът за оспорване на 30 процента по-високи сметки ще ограничи потребителя.
Той има право винаги да подаде възражения дори за 10 процента и за 20 процента, каза Славчо Смилков - отдел "Жалби" в ДКЕВР.
Промените предвиждат клиентите да бъдат уведомявани със смс-и за предстоящо прекъсване на тока. Потребителски организации поискаха и решаване на проблемите с топлофикациите.
Ние сме категорично против съществуването на общи условия, които се готвят от монополни дружества, защото в тях залагат безумни неравнопоставени клаузи, подчерта Георги Христов - Гражданско движение "Днес".
На срещата стана ясно, че министерството на икономиката работи по фиксиране на стойността за кубик топла вода.
Като тя обаче няма да е фиксирана общо за страната, нито общо за отделни градове, а ще се определя от съответната фирма за дялово разпределение на база на натрупаните статистически извадки, каза Димитър Куюмджиев - експерт в МИЕ.
Така цената на топлата вода ще бъде различна за отделните сгради.