Над 12 хиляди обаждания са регистрирани на Националната линия за деца 116 111 само за тази година. Тайните на любовта, трудните уроци и конфликтите с връстници са сред темите, които най-силно вълнуват децата и младежите. Четвърта година консултантите от безплатния телефон осигуряват емоционална подкрепа за подрастващите."Ало? Националната линия за деца ли е? Да, може ли да ви кажа нещо? - Най-често това са първите думи, които чуват консултантите на линията. В повечето случаи детето звъни по три-четири пъти преди да се престраши да говори.
"То може да не се представи, никой няма да го притиска да си каже името", обясни Радослава Калиникова - гл. експерт в Държавна агенция за закрила на детето.Освен съвети за това как да привлечем обекта на нашите желания, младежите подхождат и доста практично към линията.
"Деца са ни молили да им помагаме да си решават задачите, примерно домашно по математика. Има случаи с разработване на теми по литература. - А успявате ли? - Не, защото не е целта на линията това", разкри Мила Ташкова - гл. експерт в Държавна агенция за закрила на детето.
Има и теми табута. Рядко се говори за домашно или сексуално насилие. 259 са случаите тази година, когато след обаждане се е наложила намесата на социалните служби или полицията.
"Те не могат да се справят сами с насилието, било то в дома им на улицата или пък в училище и наистина тези случаи са рядкост и наистина това ни се струва по-скоро притеснително, че не се споделя за проблема, а не е за съжаление белег, че той отсъства", подчерта Донка Петрова - координатор на Национална линия за деца 116 111.
Прави ли се обаче достатъчно за популяризирането на детската линия? Попитахме децата:
Чували ли сте за националната линия за деца 116 111?
Алекс, 8 клас:
- Не.
Момичета:
- Аами, не не сме чували.
Борис, 11 клас:
- Не.
- В училище няма ли плакати, някакви кампании?
- Не.
Светослав, 7 клас:
- Мисля че да, виждал съм лепенки в метрото.
Борис, 11 клас:
- Как казахте, че е номерът? - 116 11.
Линията е безплатна, анонимна и работи без почивен ден. Остава и децата да научат за нея.
Автор: Мая Димитрова