Министърът на транспорта, информационните технологии и съобщенията Данаил Папазов ще даде старт на информационна кампания за правата на авиопътниците. Тя се провежда по повод „Европейската година на гражданите".
С решение на Европейския парламент гражданите на ЕС трябва да бъдат информирани как да използват правото си на свободно движение и пребиваване в другите държави членки на Съюза.
Пакет от мерки, приет неотдавна от Европейската комисия, предвижда нови права по отношение на неправилно обработен багаж на летището и изисквания за прозрачност за ръчния и регистрирания багаж. Уреждат се и подробностите как хората трябва да бъдат пренасочвани по нови маршрути, когато са блокирани на някой аеропорт. Пътниците трябва да знаят какви са техните права в случай на промяна в разписанието или погрешно изписани имена. Предвидени са и нови процедури за подаване на жалби и санкциониране.