Доброволци от Българския червен кръст във Варна помагат на хора с увреждания при пътуването им с влак. Те ги придружават в района на жп гарата и им помагат при качването на специализираните вагони. Освен във Варна, услугата „Гарова служба” се предлага в още четири града - София, Пловдив, Бургас и Стара Загора.
Социалната услуга съществува от 9 години, но все още не е достатъчно популярна. Чрез нея доброволец от Българския червен кръст помага на хората с двигателни увреждания да се придвижат до специализирания вагон, а също да се качат и да се настанят в него посредством мобилна платформа.
Илия Раев, председател на Областния съвет на БЧК – Варна:
"Въобще това е една добра социална услуга за БЧК, който е със 130-годишна история."
Варненката Екатерина Ламбова често пътува с влак, за да посети дъщеря си, която живее в София. За услугата “гарова служба” разбрала преди месец. Доволна е, защото вече не среща трудности, когато се наложи да пътува с влак.
Екатерина Ламбова:
"Сами се качвахме, мъжът ми и синът ми ми помагат."
Йордан Йорданов е доброволец. От 8 години помага на хора с увреждания при пътуването им с железопътния транспорт:
"Привлече ме именно това, че трябва да оказвам някаква помощ на тези хора, които имат нужда от помощ.:
Гаровата службa за трудно подвижни лица е оборудвана с чакалня и със специално пригоден санитарен възел. Диспечерите пък поддържат връзка помежду си и оказват съдействие на пътуващите инвалиди при пристигането им на крайната гара.