Българските курорти изпитват остър недостиг на квалифицирани кадри. Тенденцията не е нова, но тази година стана особено очевидна по време на кампанията за наемане на сезонни работници. Как се справят
мениджърите и налага ли се да правят компромиси.
От туристическия бранш алармират, че е възможно скоро да им се наложи да търсят квалифициран персонал зад граница. Звучи абсурдно, защото професионалните училища, които подготвят кадри за туризма у нас, са
световно признати. Завършилите ги, обаче, предпочитат да работят в други европейски страни, в Близкия Изток и дори в Съединените щати. Ето как изглежда пазарът на труда в навечерието на новия туристически сезон.
Тази година много по-рано от обикновено бяха обявени свободните работни места за сезона по Черноморието. Още през март се проведоха и първите трудови борси. Работодателите предпочитат по-рано да съберат екипите си, пред алтернативата да не намерят хора за лятото. Те поискаха от Бюрото по труда да им осигури 1700 души. Едва 1100 обаче са отговаряли на нужната квалификация. С годините става все по-трудно да се намерят квалифицирани кадри, на които да разчитат за сезона.
Ивелина Попова - мениджър на хотелски комплекс: "Това не е нещо ново, но с отваряне възможностите, разширяване възможностите за работа в ЕС, проблематиката се задълбочи определено."
Всяка година се налага мениджърите да обучават нови кадри - най-често се наемат млади хора от професионални училища.
Ивелина Попова - мениджър на хотелски комплекс: "Другата част от персонала, който ни е необходим, наистина трябва да правим компромиси."
Основна причина да не се задържат кадрите у нас е ниското заплащане.
Ивелина Попова - мениджър на хотелски комплекс: "Ние затова изпуснахме толкова много добре подготвени кадри в езиково отношение, в професионално отношение, с добра квалификация."
Според експертите е важно да се работи в посока на фирмената култура и мотивацията на младите хора, за да могат да ги задържат у нас.
Изтичането на кадри не отмина и екскурзоводите. Там текучеството е много голямо, въпреки че никак не е лесно да получиш лиценз за екскурзовод в чужда страна. За професията се изисква висока квалификация, но у нас вече не е особено престижна.
Отново ниското заплащане е причината екскурзоводите масово да напускат професията, а и страната.
Атанас Атанасов - член на Варненската туристическа камара: "Много от колегите с горчивина трябва да призная, от квалифицираните колеги си намериха други професии или пък се качиха на пасажерите, които
посещават пристанищата ни, защото екипажите на корабите ги ценят и ги канят, а други емигрираха в чужбина, изкараха там екскурзоводски курсове там и работят."
Според експертите през последните години се е обръщало твърде малко внимание на подготовката на кадрите.
Атанас Атанасов - член на Варненската туристическа камара: "За да се излезе от този омагьосан кръг, просто трябва да спре масираната реклама на България като евтина и почти безплатна туристическа дестинация."
Намаляването на цените с цел да се привлекат клиенти подбива цените и на другите услуги в туризма. Не е важна статистиката, а колко пари оставя всеки турист в страната. Ако се направи такава сметка, според експертите, фактите за българския туризъм ще са печални.
Ниските цени на услугите неизбежно водят до ниски заплати в бранша, допълват още специалистите. Ако продължава да се утвърждава България като евтина туристическа дестинация, няма как да върнем
квалифицираните кадри. Хотели в Дубай или Испания ще продължават охотно да ги назначават на работа, докато тук им предлагат ниски заплати по време на туристическия сезон и никаква перспектива след това.
Чуй новините
Подкаст
