Зрители на БНТ 2 сигнализират, че се налага да дупчат по три билета, за една линия на градският транспорт заради ремонтните дейности на булевард "Дондуков". От Центъра за градска мобилност съветват гражданите в подобни ситуации да си извадят карта, а ако вече имат заредена такава за определена линия, могат да я заменят за друга в периода на временната организация на движението.
Елена Александрова работи доста далеч от дома си и всеки ден и се налага да пътува почти по цялата линия на трамвай 22 – от булевард "Възкресение" до автостанция "Изток". Заради ремонта на булевард "Дондуков" маршрута по тази линия вече се изминава с няколко превозни средства.
Елена Александрова, жител на София: "Три, за да сме по-точни. Миналата седмица при прехвърлянето от едната част на другата, която е автобусна, имаше контрола и гражданин зададе следният въпрос: "Нали с този билет, който сега дупчих, мога, след като сляза и се прехвърля на остатъка от линия 20, да ползвам същия билет?", при което контрольорът каза: "Не. Не можете! Това са две отделни превозни средства."
Към момента заместващите превозни средства по линията, вече са сведени до две – автобус 22-ТМ и трамвай 22, но казусът с броят на билетите остава. А Елена Александрова пита:
Елена Александрова, жител на София: "Ние пътуваме по линия, може да са различни превозните средства - не са по наш избор. Губим време, губим нерви, а по-логика излиза, че трябва да платим и повече за услугата, която в момента не е пълноценна!"
Обърнахме се с проблема и към Центъра за градска мобилност. От там препоръчаха в такива случай пътниците да си извадят карта. Така при временна организация на градския транспорт заради ремонти дейности, какъвто е случаят с линията трамвай 22, Центърът за градска мобилност може да върне заредените пари в картата или да промени заредената карта по определена линия с друга, както е разписано в Наредбата за пътуване с обществен градски транспорт на територията на Столичната община:
Център за градска мобилност:
"Тези правила не важат при използването на еднократен превозен документ /билетче/. Няма как да се установи кога и къде той е валидиран. В този случай препоръчаме да се използва друг вид превозен документ, който е икономически по-изгоден за пътника."
От Центъра напомниха, че абонаментна карта, за определена линия може да се пътува с всички превозни средства само в участъците на линиите, в които маршрутите им съвпадат и имат общи спирки.