Може да получим парите си обратно при отменено пакетно пътуване заради коронавируса

При провал на организирана екскурзия или полет заради коронавируса, може да получите парите си обратно, обясни в студиото на БНТ председателят на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов.

Не толкова защитени са хората, които индивидуално са правили резервациите си за хотели.

При индивидуално пътуване могат да се възстановят парите само ако са отменени полети заради коронавируса.

Димитър Маргаритов: Когато сме закупили пакетно пътуване от туроператор имаме право да си получим парите обратно, ако на мястото, на което ще пътуваме са възникнали такива непредвидени обстоятелства, както в случая са налице. Независимо от това дали става въпрос за пакетно пътуване, за индивидуална резервация, за туризъм или за пътуваме по работа- потребителите имат право да получат парите си за несъстоялите се полети.

Тези правила не могат да се прилагат самоволно за места, където няма опасности, каза още Маргаритов.

Вижте целия разговор във видеото