Повече потребителска защита за Евро 2012

Европейската комисия увеличи усилията за защита на потребителите по време на Европейското първенство по футбол. Вече работи сайт, посветен специално на хората, които ще гледат мачовете в Полша. На всеки един от езиците в Европейския съюз зрителите получават полезна информация как престоят им да бъде по-приятен и как да следят за потребителските си права.

Ако сте от тези, които ще гледат мачовете по стадионите в Полша, преди да заминете е добре да се запознаете със съветите за пътуващи фенове. Например: вземете с вас здравноосигурителната си карта, резервирайте внимателно и се запознавайте с условията на продажбата.

Европейската потребителска служба "Европа директно" ще отговоря на запитвания по имейл на всеки един от официалните езици в Европейския съюз, а по време на първенството полската организация на потребителите предоставя телефонна линия на английски език, която ще дава съвети в случай на нарушаване на потребителските права. Номерът е 800 007 707. Ако звъните от стационарен или мобилен полски телефон, обаждането е безплатно. В по-големите хотели ще има плакати, които информират за правата.

Какво да правите, ако при полет е изгубен багажа ви, ако хотелът, за който сте платили е по-ниска категория от обявеното, можете да разберете от потребителския сайт на Европейската комисия. Отправка към него има и на сайта на УЕФА.

В същото време президентът на УЕФА Мишел Платини припомни, че по време на първенството на всички стадиони, където се играят мачовете, ще бъде забранена употребата, продажбата и промоцията на цигари и тютюневи продукти.