Какво да правим, ако лошо време възпрепятства полета ни

Все по-популярно става посрещането на Новата година в топлите страни. Затова и по-екзотичните дестинации са предпочитани - като Дубай, Катар или някои от азиатските и африканските държави. Ако заради мъгла или сняг обаче полетът ви закъснява, имате право да се откажете да летите.

Игнат Арсенов - директор на Европейския потребителски център: "Компанията е длъжна да се прогрижи за пътниците храна и напитки и телефонни обаждания, за да уведамят своите близки, това е когато закъснението е над два часа, Ако закъснението е доста голямо над 5 часа пътникът вече има право да се откаже да пътува и да си получи обратно парите за билета".

Ако пътуването ви е отменено от авиопревозвача, може да поискате друг полет на същата компанията или отново да се откажете и да ви върнат парите.

Игнат Арсенов - директор на Европейския потребителски център: "В случай, че той избере да пътува с по-късен полет например след няколко часа или един ден, компанията пак трябва да му осигури хотел, когато той не си е вкъщи и храна и напитки съответни на периода на изчакването".

Обезщетението за закъснение над 3 часа или отмяна на полет е от 250 до 600 евро. То не се дължи обаче, ако са ви уведомили за отмяната на пътуването 14 дни преди него или при извънредни обстоятелства като мъгла, сняг или стачка на летището. Тези права важат без значение дали летите с чартърен полет или нискотарифна компания, достатъчно е да сте в рамките на Европейския съюз или да пътувате поне с европейски превозвач. Повече информация може да намерите на сайта на Европейския потребителски център.