Wizz Air с позиция относно зачестилите случаи на дублирани резервации

Според тях законодателството за защита на потребителите позволява известно надвишаване на броя резервирани места, а случаите, в които се появяват всички пътници са прецедент. В подобна ситуация местен представител на авиокомпанията предоставя на засегнатите пътници информация както за техните права, така и за възможностите за резервиране на място за тях на друг полет.

От авиокомпанията се извиняват на пътниците и предлагат обезщетения, като с предимство са децата и семействата. Обещават и приятен престой на летището до следващия полет.

По-рано днес министърът на транспорта Ивайло Московски разпореди проверка на ситуацията с пътниците на авиокомпания Wizz Air, поради зачестилите случаи на дублирани резервации.