Рискове при онлайн търговия

И ако за едни интернетът е единствената връзка с близките, то за други е удобно прикритие за непочтени намерения. С наближаването на празниците рязко се е увеличило пазаруването чрез електронните магазини, а с това и рискът от измами. От Комисията за защита на конкуренцията предупреждават за заблуждаващи реклами, имитация на домейни и продажба на стоки на цени, различни от обявените. Ако си търсите нов телевизор, смартфон, лаптоп, холна гарнитура или спалня ви трябва само достъп до интернет, за да спестите и време, и пари. Така поне е според рекламите и примамливите оферти, които ни засипват отвсякъде. Те, обаче, не ни предупреждават за рисковете.

Мони Дочев - изп. директор на компютърна фирма: "Интернет е пълен с магазини, зад които вече никой не седи зад тях и вие можете да поръчате стока, която никога да не получите."

Затова е важно да проверите дали сайтът изглежда актуален.

Петър Михайлов - създател на платформа за онлайн магазини: "На електронния магазин трябва да има публикувани данни за връзка към фирмата, която оперира с магазина. Става въпрос за адрес, телефонен номер, булстат."

Една от най-важните проверки, които можем да осъществим, за да сме сигурни, че онлайн пазаруването ни на определената стока ще завърши успешно е да проверим дали определеният сайт има онлайн чат. Там ние можем да намерим отзиви за самата стока или за самата услуга. Друг проблем при онлайн пазаруването е опасността от кражба на лични данни.

Мони Дочев - изп. директор на компютърна фирма: "Откраднаха ми кредитни карт данни . Не знам как. Явно пазарувал съм някъде, където е бил пробит сайтът. Започнах да получавам СМС-и , че извършвам плащания, които не извършвам аз. Свързах се с банката по телефона да блокира кредитната карта".

За да се предпазим от подобно нещо, трябва да проверим дали има символ катинар в лентата, в която е въведен адреса на електронния магазин. Той показва, че връзката е кодирана. Комисията за защита на конкурнецията е образувала преписки по 6 случая за нарушения при електронна търговия през последните 2 години

Марио Гаврилов - КЗК: "Най-често става въпрос за заблуждаваща реклама - т.е. потребителите са подведени, че могат да получат нещо, което се оказва, че не е същото нещо, а съвсем друго".

Основно нарушенията, които установяват комисията и за които се подават оплаквания са имитация на домейни, с които се целят изместване на търговски конкуренти от онлайн платформа" При доказване на нарушението КЗК може да глоби фирмата с до 10% от оборота й за предишната година. Санкции налага и Комисията за защита на потребителите. Но това не оправя настроението на излъгания.