Министърът на вътрешните работи Валентин Радев увери, че е намерен начин да няма прекъсвания и пропадания в работата на телефон 112. По време на парламентарния контрол вътрешният министър коментира, че през годините софтуерът на системата не е бил актуализиран, въпреки това обаче се предприемат мерки, за да бъде възстановена напълно работоспособността на системата.
Министърът отчете като проблем ниското заплащане на операторите, съчетано с изискването да знаят чужди езици.
Валентин Радев, министър на вътрешните работи: Аз лично съм притеснен, идва Председателството. Как тия хора ще говорят и ще обсъждат и ще приемат сигнали и ще предават, където трябва на Червен кръст, или пък на здравеопазването, на чужди езици. Голям проблем е, не само там, разбира се. Ще направим необходимото. Точно как, още не сме решили, но най-важната задача е да работи системата. Това правим в момента, следващата стъпка ще бъдат и кадрите.