След получeните десетки сигнали за по-слабо парно отопление в Русе "Топлофикация" увеличи подаваните мощности към абонатите си.
От "Топлофикация" обясниха още, че проблемът се дължи на по-голямото потреблението през последните дни заради минусовите температури. Оттам допълниха още, че заради програмата за лоялни клиенти, по която потребителите плащат фиксирана цена според квадратурата на жилището, много от абонатите са отворили вентилите на радиаторите си на максимална степен. Което пък е довело до много голямо потребление и при подавани нормални мощности.