Как да намерим добри оферти за почивка и как да защитаваме потребителските си права? Тези и още въпроси коментира в "Денят започва" Габриела Руменова - основател на онлайн платформата "Ние, потребителите".
"За този сезон вече имаме няколко жалби от хора, които сами са организирали почивката си и от такива, които са използвали услугите на туроператор. Например един туроператор е променил 4 - 5 пъти началото на пътуване извън България. Така стана проблем за млада двойка да промени отпуската си. В крайна сметка им се наложи да се откажат и срещнаха затруднения да уредят правата си", каза тя.
Руменова препоръча ако организираме екскурзията си с туроператор, да уредим и транспорта си чрез него, защото ако агенцията е коректна, винаги ще носи отговорност при възникване на проблем.
"Вчера ни се обади една дама, която през туристическа агенция са я насочили към общите условия, където пишело, че трябва незабавно да съобщи, ако има проблем. По закон, когато стане проблем с туристическа услуга, имаме 14 дни да съобщим от момента на установяване".
Независимо дали уреждаме почивката си самостоятелно или чрез агенция, трябва да сравняваме съотношението цена - качество на предоставените услуги, посъветва Габриела Руменова.
България търси по-тясно индустриално партньорство с Полша и насърчава нови инвестиции
В повечето държави извън еврозоната гражданите подкрепят присъединяването към единната валута в ЕС, сочи проучване
Българската хотелска асоциация: Няма стотици проценти печалби, а заплатите са близки до средните в страната
Вицепремиерът Атанас Пеканов: Отпуснатите 1 млрд. евро по ПВУ са глътка въздух за бюджета
В колата на шофьора, причинил катастрофата край Мездра, пътували още двама души
Патриарх Даниил: Санкциите срещу руския патриарх Кирил не постигат целта си
Чуй новините
Подкаст
