Влакът от Русе за Горна Оряховица е трябвало да потегли в 14:34 часа. Той обаче не дошъл на гарата и 10 минути по-късно на пътниците е съобщено, че след 15 минути ще дойде друга композиция.
Мая Христова: Два часа влак няма. На всичкото отгоре ни карат да доплащаме за бърз влак. Питам аз в кого е вината? В нас, че ние сме го изпуснали, или в тях. В такъв случай те би трябвало да намерят транспорт да приберат хората.
Но освен влак, се оказва, че на пътниците им липсвала и информация дали изобщо ще могат да се придвижат.
Таня Коева: Отидохме при началник гарата - той нищо не знаел. Вървете на Информация. На Информация тряснаха стъклото и до там… И като разбраха, че звъним на телевизията - отмениха влака.
Хората, престояли принудително 2 часа на гарата, коментираха, че е трябвало да получат някаква компенсация.
Стилян Гаев: Как да няма проблем. Аз трябваше да се прибера с.досега. И искат допълнително пари. Не е нормално.
От БДЖ обясниха, че заради ниските температури в Русе, по това време около минус 6 градуса, локомотивът не могъл да потегли. За тази зима това бил първия случай.
Свилен Гърдев - ръководител на „Пътнически център" - Русе: Истината е, че е замръзнала композицията на пътническия влак. Опитваха се колегите до последно да я размразят, но накрая беше отменен влакът. И когато сме разбрали, бяха уведомени пътниците, че ще имат възможност да пътуват със следващия влак. Аз лично ще ви кажа, че съм ходил на спирка Товарна гара, която е откъсната отвсякъде, за да им кажа, че е отменен влака и че ще ги приберем.
От БДЖ уточниха още, че на пътниците, които са били принудени да си доплатят, ще им бъде върната разликата, ако си представят презаверените билети. Други компенсации няма да има.
Чуй новините
Подкаст
