Наши зрители ни сигнализираха, че се налага да чакат с часове, а понякога и с дни, за да подадат заявления за издаване на лични документи в I РУП в София. Проверка на екип на БНТ показа, че наистина има дълги опашки пред службата за лични документи. В сутрешния блок на БНТ вътрешният министър Румяна Бъчварова обеща да провери случая.
Дълги опашки и чакане с часове в горещите дни. И всичко това, за да изпълнят задължението си - да бъдат с изрядни документи за самоличност.
Александър Иванов: Четвърти път идвам днеска тука. Като специално съм си взел отпуска, за да си сменя личната карта.
Мая Стоименова: Направете си сметка - с малко дете, от 10:30 ч. сутринта. Аз излязох от болницата, за да си подам документите за лична карта. Това не прилича на нищо.
Георги: Това е така, защото вътре работят много малко хора, които имат регламентирани почивки, но не ги взимат тези почивки. Работят постоянно.
Но докато някои само се възмущаваха от тромавата процедура, търпението на други се изчерпа.
- Какво Ви ядоса толкова много, че дори подадохте жалба?
- Не толкова ме ядоса, колкото ме вбеси липсата на всякаква организация.
Оказа се че струпването на хора пред тази паспортната служба не е единичен случай.
Обяснението на пресцентъра на МВР е, че службата за издаване на документи за самоличност към I РПУ, традиционно е една от най-натоваряните, а през летния период хората, които подновяват личните си документи, се увеличават.
За съществуването на този проблем вътрешният министър Румяна Бъчварова разбра в сутрешния блок на БНТ.
Румяна Бъчварова, министър на вътрешните работи: Това е много сериозен проблем наистина. - Не сте запозната със случая? - С конкретния случай не съм, но мога да кажа, че самата система за издаване на лични документи е на прага на възможностите си в момента. Ние обявихме конкурс за следващите една и две години.
Министър Бъчварова се ангажира с проверка по случая.