Част от услугите на НОИ ще станат по-достъпни за хората от малките населени места. От началото на следващата година 32 пощенски станции в цялата страна ще предоставят безплатно над 30 административни услуги на осигурителния институт. Сред тях са издаване на персонален идентификационен код (ПИК) и заверка на осигурителна книжка.
От средата на миналата година 32 пощенски станции в страната предоставят услуги на Агенцията по заетостта и Агенцията за социално подпомагане.
"Интересът най-вече е засилен, когато клиентите си подават документите за социалните помощи за отопление. Откакто стартирахме през миналата година 1300 заявления са обработени през "Българки пощи", каза Стефка Дерменджиева - ръководител на колетна служба към Централна поща - София.
Най-много административни услуги са обработени в пощата в дупнишкото село Джерман. Анастасия Давкова предпочела да кандидатства за детски надбавки в пощата, вместо да ходи до социалната служба в Дупница:
"Нито съм ходила по институции, спестила съм време и в крайна сметка не съм излизала от работното място."
В пощата в Джерман може да се подаде заявление за регистрация в Бюрото по труда, помощ за отопление, еднократна помощ за ученици. По-възрастните са доволни, защото не им се налага да пътуват:
- Трябва да ходиш, ако нямаш кола, да се качиш на автобуса, които са вече много разредени, да отидеш в Дупница и да чакаш на опашка.
- Защо трябва да отивам у града. Ние сме вече на възраст хора и много ние удобно тук.
Пощенската служителка в Джерман е специално обучена. Тя сканира попълненото заявление и необходимите документи и ги изпраща към съответната институция електронно.
"Ако са сбъркали нещо клиентите, "Социално подпомагане" пращат пак по електронен път как трябва да се коригира заявлението и ако е необходимо някой документ да се изпрати допълнително. Наново те го донасят при мен, сканираме го и го изпращаме допълнително", обясни Невена Борисова - пощенски служител в с. Джерман.
Невена Борисова вече е обучена и за новите услуги на НОИ, които ще трябва да предоставя от началото на следващата година. А от март 2024 година пощенските станции, които предлагат административни услуги, ще се увеличават поетапно.
Репортаж: Альоша Шаламанов, Миглена Медарова
Чуй новините
Подкаст
