Паспортните служби работят и през нощта

Системата за отпечатване на документите за самоличност продължава да блокира. От 3-ти април центровете за производство на лични документи работят денонощно. Камерата на „По света и у нас" видя как служителите в паспортната служба на МВР в столицата почти цяла нощ чакаха машините на СИМЕНС да заработят. Нов принтер за паспорти пък работи полуразглобен. Вътрешният министър каза, че към този момент „СИМЕНС" не изпълняват коректно договора с МВР и ако това продължи министерството ще търси неустойки.

Вчера, малко преди полунощ, влизаме в помещенията, където се произвеждат линчни карти и паспорти, заявени в София. По график тук и в още 14 области би трябвало да кипи труд.

Мария Костадинова, директор „Български документи за самоличност": - Предупредихме ги, че по предложение на СИМЕНС и по тяхно искане трябва да спрем системата, тъй като има софтуерен проблем и това може да доведе неблагоприятни резултати в сървъра, който обработва тези данни.
- Т.е. да блокира сървъра?
- Абсолютно. Или да се загубят всички данни, които са по персонализацията."

Успокоителното е, че МВР е дублирало на два собствени сървъра цялата информация за личните документи и така тя няма да бъде загубена. Факт е обаче, че тази нощ документи ще се произвеждат само 3-4 часа, през останалото време смяната ще чака. Служителите са изнервени, защото за пореден път няма да изпълнят бързите и експресни поръчки. Това е принтерът на СИМЕНС, който печата задграничните паспорти.

Репортер: - Нормално ли е така да работи?

Мария Костадинова, директор „Български документи за самоличност": - Ако е нормално една готварска печка вкъщи или хладилник да работи по този начи, по същия начин е нормално да работи и този принтер. Не е нормално, но тъй като много често паспортите или засядат в принтера, или се получава и хардуерна, и софтуерна грешка, се налага да бъде отворен и понеже това се случва често, той е постоянно отворен.

Така служителката, която ламинира, има и втора задача - бърка и с ръка вади заседналия паспорт, който се бракува. Купчината с повредени паспорти е впечатляваща. Неизпълнените поръчки - също. От 130 хиляди заявления, издадените документи са малко над 15 хиляди. В същото време за едно денонощие се произвеждат до 3 хиляди документа, вместо договорените със СИМЕНС 7 800 за 8 часа. Вътрешният министър се надява, че компанията ще излъни поредното си обещание.

Цветан Цветанов, вицепремиер и министър на вътрешните работи: - В рамките на няколко дни ще бъдат повишени обемите на изработените документи - трябва да стигнат до ниво 12 хиляди на ден. Ако стигнем до подобни параметри - 12 хиляди позиции на ден с денонщния режим на работа смятам, че ще можем да наваксаме изоставането, но в момента сме доста притеснени.

До момента на СИМЕНС не са преведени пари. Според договора плащанията към компанията ще започнат след 8 месеца и ще се търси приспадане на неустойки, съобщи още Цветан Цветанов. Проблем е и връщането на парите за забавени поръчки. Законът изисква всеки първо да плати за новата услуга, после да заяви, че иска да му се върне сумата за неизпълнената поръчка и едва след това да си получи парите.