Най-много жалби срещу топлофикациите

Потребителите у нас се оплакват най-вече от топлофикационните дружества. Поне такава е статистиката на антимонополното гражданско движение "ДНЕС". Повече от половината жалби, изпратени до движението през последната година, са именно срещу топлофикациите, най-вече в София.

За година движението е получило повече от 20 хиляди сигнали, а официалните жалби след отварянето на приемни в областните градове са около 4 000.

Ирена Пейкова - координатор на приемните на гражданско движение "ДНЕС": - Не малка част от тези сигнали и жалби на гражданите стигнаха до съда. Към настоящия момент имаме заведени 437 дела и държа да подчертая, че 20% от делата вече имат съдебно решение в полза на гражданите.

Все още няма спечелно дело срещу мобилен оператор, въпреки че след ТЕЦ-овете именно телекомите са предизвикали най-голямо недоволство, според данните на антимоноплното движение. Останалите жалби са срещу електроразпределителните и ВиК дружествата. Все още много от потребителите не познават правата си. Юристите съветват абонатите да следят колко пари дължат и ако се съмняват, че са неправомерни, да оспорват сумите. За целта обаче трябва да внимават да не изпуснат сроковете за възражения. В областните градове има и приемни на движение "ДНЕС", където потребителите могат да получат безплатна правна консултация по конкретен случай.