На много места градската среда в столицата не е благоприятна за хора с увреждания и ограничена подвижност. На Терминал 1 на Летище София обаче вече има специални зони, където всеки пътник ще може да изчака своя полет в компанията на личен асистент, осигурен от летището. Нова оборудвана стая ще улеснява и майките с кърмачета.
Вече всеки трудноподвижен пътник ще има възможността за още по-голямо удобство на летището чрез нови две стаи на Терминал 1.
За хората в неравностойно здравословно състояние е осигурена специално обозначена зона, където всеки, заедно с личен асистент предоставен от летището, ще може комфортно да прекара времето до полета си. Препоръчително е обаче за подобна услуга да се даде предварителна заявка.
Валентина Пенева - ръководител на отдел "Индивидуални пътнически асистенти": Идеята е всъщност пътника идвайки на летището да бъде настанен тук. Той иска информация, съответно, и се обажда на наш асистент. Настанен тук, нашият асистент го поема и предварително преди останалите пътници, минават всички проверки - чекиране, проверка по сигурност до отвеждането в самолета.
Пътуващите с малко дете пък ще се радват на специално оборудвано помещение, обзаведено с детско креватче, маса за преобличане и стол за кърмене.
За пътниците с увреждания и намалена подвижност ще се грижат 37 служители, като услугите им ще са безплатни. Двете нови помещения на Терминал 1 са разположени на удобно и леснодостъпно място - в обществената зона на салон "Заминаване".