Телефон 112 блокира за близо два часа по технически причини. Малко преди 22 часа, от МВР съобщиха за По света и у нас, че работата на 112 беше изцяло възстановена. Началникът на спешната телефонна линия Стоян Граматиков заяви пред наш репортер, че причина за аварията е била профилактика на ЧЕЗ, която е предизвикала токов удар. Линията е работила с ограничен капацитет и не е имала възможност да поема многото обаждания, които постъпват заради тежката зимна обстановка. Шефът на столичната спешна помощ д-р Георги Гелев заяви пред БНТ, че е имало затруднение във вътрешната връзка между медиците и спешния телефон.
д-р Георги Гелев - директор на столичната ,,Спешна помощ'': "Това, че 112 не работи се отрази с намаляване на адресите за изпълнение. На практика нямаме адреси. От колко време? Може би вече е над час. През този един час все пак получавали ли са все пак някакви сигнали? Ами те опитват през едни телефони, през други центрове да прехвърлят повикванията на София, но това става много бавно и много трудно. Често ли се случва подобно нещо? Няколко пъти в годината. Какви са били обясненията при другите подобни случаи? Има пропадане в тяхната там компютърна система. За мен, винаги съм го казвал е паралелното съществуване на телефон 150 - когато човек не може да се свърже със 112, да ползва 150".