НОВИНИ

ЧЕЗ призна за неправомерна глоба

Възрастна жена от София успя да докаже, че е глобена неправомерно от ЧЕЗ заради обвинение, че е крала ток като е манипулирала електромера си.

Снимка:
bnt avatar logo
от БНТ
18:45, 19.10.2015
Чете се за: 01:06 мин.
У нас
Възрастна жена от София успя да докаже, че е глобена неправомерно от ЧЕЗ заради обвинение, че е крала ток като е манипулирала електромера си. След серия от жалби, останали без отговор, БНТ 2 предизвика проверка и успя да докаже, че е станала техническа грешка. 70-годишната Агнес живее сама в столичния квартал "Редута" в малък апартамент. Като повечето пенсионери, е принудена да живее с много икономии. Агнеса: Аз през лятото почти не живея тука. Имам една извънградска къща, прибирам се в София в датите около пенсията и пак си заминавам. Дори и хладилника изключвам. В края на лятото Агнес изненадващо получава фиш за глоба от ЧЕЗ за 290 лева с обвинението, че е манипулирала електромера си. Агнес: Много обидена се чувствам, аз съм толкова редовен платец. В момента, в който излезнат сметките дали за телефон, или ток тичам. Аз съм от бабите, които тичат веднага и си плащам всичко. Аз  дори не знам къде ми е електромера. След като жената плаща глобата, дъщеря й, която е убедена, че е станала грешка, отива в клиентския офис на дружеството, за да потърси съдействие от служителите. Получава обаче следния отговор: Анелия: ЧЕЗ не е разследващ орган и не го интересува. Екипът ни се свърза с "ЧЕЗ България", които направиха повторно проверка на случая. Оказа се, че е станала техническа грешка. Филип Йорданов: Комисията определи, че това е настъпило като техническа аномалия без да има някаква външна намеса върху средството за търговско измерване С оглед на горното, комисията излезна със становище, че така начислената санкция на потребителя, би следвало да бъде коригирана в рамките на следващата седмица. След щастливата развръзка Агнеса ни потърси отново. Агнеса: Благодаря на екипа на БНТ 2 за бързото съдействие и разрешаване на моя проблем, защото тези 300 лева наказателна сума, която трябваше да платя не беше никак малка за мен при положение, че пенсията ми е 200 лева. От "ЧЕЗ България" казаха, че служителите, които не са оказали съдействие на възрастната жена и дъщеря й ще бъдат санкционирани.
Свали приложението BNТ News
google play badge
Свали приложението BNТ News
app store badge

Още У нас

Книга за Коледа за всяко дете
Книга за Коледа за всяко дете
12:43, 23.11.2024
Чете се за: 02:02 мин.
Съдът в Пловдив гледа мерките на задържаните за огромното количество контрабандни цигари
Съдът в Пловдив гледа мерките на задържаните за огромното количество контрабандни цигари
11:41, 23.11.2024
Чете се за: 00:57 мин.
След верижната катастрофа: Пуснато е движението по АМ "Тракия" в посока София
След верижната катастрофа: Пуснато е движението по АМ "Тракия" в посока София
11:31, 23.11.2024
Чете се за: 01:30 мин.
Румен Петков: Инициираните консултации от БСП са последен опит за намиране на изход от кризата
Румен Петков: Инициираните консултации от БСП са последен опит за намиране на изход от кризата
11:17, 23.11.2024
Чете се за: 01:02 мин.
Бойко Борисов е изпратил писмо до ПП-ДБ с предложение за излизане от политическата криза
Бойко Борисов е изпратил писмо до ПП-ДБ с предложение за излизане от политическата криза
10:55, 23.11.2024
Чете се за: 03:02 мин.
Тържествена света литургия за 100 години от освещаването на катедралата "Св. Александър Невски"
Тържествена света литургия за 100 години от освещаването на катедралата "Св. Александър Невски"
10:11, 23.11.2024 (обновена)
Чете се за: 03:40 мин.
Министър Атанас Илков: Членството ни в Шенген няма да превърне ЕС в разграден двор
Министър Атанас Илков: Членството ни в Шенген няма да превърне ЕС в разграден двор
10:00, 23.11.2024 (обновена)
Чете се за: 04:07 мин.
Богдан Богданов, ПП-ДБ: Няма разлом в коалицията, с колегите сме в добър синхрон
Богдан Богданов, ПП-ДБ: Няма разлом в коалицията, с колегите сме в добър синхрон
09:47, 23.11.2024
Чете се за: 02:35 мин.
Безводие от години: Как фермер отглежда екзотична градина без вода
Безводие от години: Как фермер отглежда екзотична градина без вода
09:34, 23.11.2024
Чете се за: 02:07 мин.
Красимир Каракачанов: Институциите са овладени от хора, които се интересуват от запазването на властта си
Красимир Каракачанов: Институциите са овладени от хора, които се интересуват от запазването на властта си
09:15, 23.11.2024
Чете се за: 01:37 мин.
Велосипедисти от Варна настояват за изграждане на повече велоалеи
Велосипедисти от Варна настояват за изграждане на повече велоалеи
09:09, 23.11.2024
Чете се за: 02:45 мин.
Един загинал и трима ранени при тежка верижна катастрофа на АМ "Тракия" (СНИМКИ)
Един загинал и трима ранени при тежка верижна катастрофа на АМ "Тракия" (СНИМКИ)
08:16, 23.11.2024 (обновена)
Чете се за: 01:15 мин.
Топ 24
Най-четени
Пациенти и лекари заедно срещу рака на гърдата
Пациенти и лекари заедно срещу рака на гърдата
Земеделци протестираха заради намалени плащания
Земеделци протестираха заради намалени плащания