Начало
назад
Достъпни ли са хотелите за хора с увреждания?
Много хотели и ресторанти в страната все още не могат да обслужват хора с увреждания.
Много хотели и ресторанти в страната все още не могат да обслужват хора с увреждания. За да повишат капацитета на персонала, от Асоциацията на професионалистите, работещи с хора с увреждания, провеждат безплатни обучителни семинари за хотелиери и ресторантьори. В рамките на проекта "Достъпен туризъм за всички", се разработват и прости правила за общуване, които осигуряват достъпна среда без допълнителни инвестиции.
Все повече хотелиери разбират, че осигуряването на достъпна среда за хората с увреждания, е ключ към техния бизнес – успех.
Петя Грудева – национална асоциация на професионалистите, работещи с хора с увреждания: „Хората с различни видове увреждания на територията на Европейския съюз са над 50 милиона души, това са потенциални клиенти, които българският бизнес не може да си позволи да неглижира”.
Достъпната среда не означава само наличието на рампа, а най-вече адекватно отношение.
Петя Грудева: „Говорете директно на човека с увреждане, не на неговия асистент или на човека, който го придружава. Имате ангажимент да поддържате зрителен контакт през цялото време. Когато обслужвате хора със слухови увреждания, стойте с лице към тях през цялото време, защото голяма част от тях четат по устните”.
Самите хотелиери, преминали обучението признават, че за да се осигури достъпна не се изисква много.
Мария Венкина – управител на хотел: „Нормативната уредба е добре написана – малко по-широки врати, рампа и персонал, който да е по-отдаден на гостите, отколкото в стандартната ситуация, нищо повече не се изисква”.
Скоро хотелиерите ще разполагат и с кратък речник на жестовете, който ще включва най-често използваните думи и изрази при обслужване на клиенти със слухови увреждания.
Свали приложението BNТ News
Свали приложението BNТ News
Още У нас
В ареста остават контрабандистите на цигари от Скутаре и Царацово
22:17, 23.11.2024
Чете се за: 02:05 мин.
Митове и легенди за не/ремонта на "Златишкия проход"
22:07, 23.11.2024
Чете се за: 12:15 мин.
Защитници на животни на протест, искат да са доброволци в клиниката във "Връбница"
21:36, 23.11.2024
Чете се за: 01:20 мин.
Мисията (не)възможна ли е бюджет 2025 - отговорът от Людмила Елкова от БНБ
21:01, 23.11.2024
Чете се за: 00:40 мин.
Нов "играч" излиза на политическия терен
20:32, 23.11.2024
Чете се за: 01:00 мин.
Какво ще се промени след приемането ни в Шенген?
20:05, 23.11.2024
Чете се за: 04:52 мин.
Адвокатът на медиците ни в Либия: Съдебната реформа се извършва от хора, които никога не са влизали в съдебна зала
19:52, 23.11.2024
Чете се за: 00:50 мин.
Локомотив на влак е дерайлирал край "Захарна фабрика", няма жертви (СНИМКИ)
19:32, 23.11.2024
Чете се за: 00:15 мин.
Ураганен вятър обърна ТИР край Сливен (ВИДЕО)
19:18, 23.11.2024
Чете се за: 01:10 мин.
Александър Симидчиев за офертата на ГЕРБ: Принципи преди имена
19:12, 23.11.2024
Чете се за: 01:52 мин.
Антон Златанов: Оптимист съм за Шенген
18:29, 23.11.2024
Чете се за: 03:10 мин.
ПП-ДБ към ГЕРБ: Държим срещата да е пред медиите, нямаме какво да крием
17:30, 23.11.2024
Чете се за: 01:22 мин.
Бум на затлъстяването при децата, има ли панацея?
Край на мухъла и мизерията: Психиатрията в Курило ще има нов дом
Книга за Коледа за всяко дете
Тържествена света литургия за 100 години от освещаването на катедралата "Св. Александър Невски"
Със специална изложба отбелязваме 80 години от рождението на Ставри Калинов
Топ 24
Най-четени
Един загинал и трима ранени при тежка верижна катастрофа на АМ...
Бойко Борисов е изпратил писмо до ПП-ДБ с предложение за излизане...
Министър Атанас Илков: Членството ни в Шенген няма да превърне ЕС в...
Президентът Румен Радев се срещна с българската общност в Сингапур
Какво ще се промени след приемането ни в Шенген?
След верижната катастрофа: Пуснато е движението по АМ...
От ГЕРБ призоваха ПП-ДБ разговорът в политиката да се върне на...
Зеленски поиска Запада да помогне в засилване на украинската ПВО
Ураганен вятър обърна ТИР край Сливен (ВИДЕО)
Опасно силен вятър, валежи от сняг и дъжд
11-годишно момиче почина в училище в София
България завърши на второто място в групата си след равенство с...
Служител на МВР е намерен мъртъв на Околовръстното на София
ГЕРБ: Ако Рая Назарян бъде избрана за председател на НС, ще се...
16 дни коледна ваканция: Вижте в кои градове няма да се учи на 3...
Жена, седнала зад волана с над 2 промила алкохол, задържаха полицаи...
Почивка след разгорещени спорове в НС, депутатите още не са...
Васил Терзиев: Нищо не се случва след решението да се прехвърли на...
Разследват Иран за изпитание на ракета?
Пловдив е градът с най-много заведени дела за домашно насилие