Начало
назад
Достъпни ли са хотелите за хора с увреждания?
Много хотели и ресторанти в страната все още не могат да обслужват хора с увреждания.
Много хотели и ресторанти в страната все още не могат да обслужват хора с увреждания. За да повишат капацитета на персонала, от Асоциацията на професионалистите, работещи с хора с увреждания, провеждат безплатни обучителни семинари за хотелиери и ресторантьори. В рамките на проекта "Достъпен туризъм за всички", се разработват и прости правила за общуване, които осигуряват достъпна среда без допълнителни инвестиции.
Все повече хотелиери разбират, че осигуряването на достъпна среда за хората с увреждания, е ключ към техния бизнес – успех.
Петя Грудева – национална асоциация на професионалистите, работещи с хора с увреждания: „Хората с различни видове увреждания на територията на Европейския съюз са над 50 милиона души, това са потенциални клиенти, които българският бизнес не може да си позволи да неглижира”.
Достъпната среда не означава само наличието на рампа, а най-вече адекватно отношение.
Петя Грудева: „Говорете директно на човека с увреждане, не на неговия асистент или на човека, който го придружава. Имате ангажимент да поддържате зрителен контакт през цялото време. Когато обслужвате хора със слухови увреждания, стойте с лице към тях през цялото време, защото голяма част от тях четат по устните”.
Самите хотелиери, преминали обучението признават, че за да се осигури достъпна не се изисква много.
Мария Венкина – управител на хотел: „Нормативната уредба е добре написана – малко по-широки врати, рампа и персонал, който да е по-отдаден на гостите, отколкото в стандартната ситуация, нищо повече не се изисква”.
Скоро хотелиерите ще разполагат и с кратък речник на жестовете, който ще включва най-често използваните думи и изрази при обслужване на клиенти със слухови увреждания.
Свали приложението BNТ News
Свали приложението BNТ News
Още У нас
Пожар изпепели няколко къщи край ямболските села Горска поляна и Воден
12:06, 17.07.2024
Чете се за: 00:50 мин.
Еврокомисарят Илиана Кирилова обсъди с кмета на Стара Загора ситуацията с горските пожари
11:48, 17.07.2024
Чете се за: 01:52 мин.
24 часа битка с огъня: Пожарникари, военни и доброволци гасят пламъците край Отец Паисиево
11:45, 17.07.2024
Чете се за: 04:35 мин.
Горещ телефон за сигнали за пожари разкри МВР
11:34, 17.07.2024
Чете се за: 02:35 мин.
Над 1000 фирми са фалирали у нас през второто тримесечие на 2024 г.
11:16, 17.07.2024
Чете се за: 00:52 мин.
КНСБ: 2615 лв. са необходими за месечната издръжка на 3-членно семейство
10:37, 17.07.2024
Чете се за: 01:17 мин.
42 пожара бушуват на територията на страната, 620 огнеборци се борят със стихията
10:23, 17.07.2024
Чете се за: 02:55 мин.
Голямо количество наркотици откриха гранични полицаи на яхта в Царево
10:10, 17.07.2024
Чете се за: 00:35 мин.
Димитър Главчев за пожарите: Ситуацията, макар и извънредна, е овладяна
10:00, 17.07.2024
(обновена)
Чете се за: 01:55 мин.
Депутатите зад Доган биха преговаряли с ПП-ДБ, но след връчването на втория мандат
09:34, 17.07.2024
Чете се за: 01:32 мин.
Пеевски за ПП-ДБ: С носителите на пачки и пудели няма да преговарям
09:24, 17.07.2024
Чете се за: 02:10 мин.
Още един депутат напусна парламентарната група на ДПС
09:12, 17.07.2024
Чете се за: 00:45 мин.
Почитаме Света Марина
Социални работници на протест за по-високи заплати
КОД ЧЕРВЕНО: Опасно горещо и екстремни температури в цялата страна в сряда
Половин век от пресичането на Атлантика със спасителна лодка от Дончо и Юлия Папазови
Министър Калин Стоянов срещна с патриарх Даниил
Топ 24
Най-четени
ЕВРО 2024 - най-великата игра зад кадър
На червено: Ватман предизвика серия катастрофи в София в няколко...
Голям пожар горя в Карловско (СНИМКИ/ВИДЕО)
Огненият ад се разраства: Над 15 къщи изгоряха в пловдивското село...
Ръководството на БНБ реши да отстрани Андрей Гюров
Хеликоптери вече подпомагат овладяването на огъня край Стара Загора
Технически проблем предизвика двойни плащания от карти на банка ДСК
Още един депутат напусна парламентарната група на ДПС
Пожарът от Отец Паисиево продължава навътре в Средна гора
Евро 2024: Програма на мачовете по БНТ 1, БНТ 3 и BNTNEWS.BG/SPORT
Испания е европейски шампион за четвърти път в историята си
Хронология на опита за покушение над Доналд Тръмп
ЕВРО 2024 - най-великата игра зад кадър
За ракетата и пилотите поразили "Охматдит" и...
Доган призова за оставката на Пеевски
Доналд Тръмп с призив за единство след стрелбата
Кой е нападателят на Доналд Тръмп?
Доналд Тръмп оцеля при опит за покушение, няма опасност за живота...
Разследват Иран за изпитание на ракета?
Пловдив е градът с най-много заведени дела за домашно насилие