Начало
назад
Достъпни ли са хотелите за хора с увреждания?
Много хотели и ресторанти в страната все още не могат да обслужват хора с увреждания.
Много хотели и ресторанти в страната все още не могат да обслужват хора с увреждания. За да повишат капацитета на персонала, от Асоциацията на професионалистите, работещи с хора с увреждания, провеждат безплатни обучителни семинари за хотелиери и ресторантьори. В рамките на проекта "Достъпен туризъм за всички", се разработват и прости правила за общуване, които осигуряват достъпна среда без допълнителни инвестиции.
Все повече хотелиери разбират, че осигуряването на достъпна среда за хората с увреждания, е ключ към техния бизнес – успех.
Петя Грудева – национална асоциация на професионалистите, работещи с хора с увреждания: „Хората с различни видове увреждания на територията на Европейския съюз са над 50 милиона души, това са потенциални клиенти, които българският бизнес не може да си позволи да неглижира”.
Достъпната среда не означава само наличието на рампа, а най-вече адекватно отношение.
Петя Грудева: „Говорете директно на човека с увреждане, не на неговия асистент или на човека, който го придружава. Имате ангажимент да поддържате зрителен контакт през цялото време. Когато обслужвате хора със слухови увреждания, стойте с лице към тях през цялото време, защото голяма част от тях четат по устните”.
Самите хотелиери, преминали обучението признават, че за да се осигури достъпна не се изисква много.
Мария Венкина – управител на хотел: „Нормативната уредба е добре написана – малко по-широки врати, рампа и персонал, който да е по-отдаден на гостите, отколкото в стандартната ситуация, нищо повече не се изисква”.
Скоро хотелиерите ще разполагат и с кратък речник на жестовете, който ще включва най-често използваните думи и изрази при обслужване на клиенти със слухови увреждания.
Свали приложението BNТ News
Свали приложението BNТ News
Още У нас
НА ЖИВО: МЕЧ след консултациите при президента
16:03, 12.12.2024
Чете се за: 00:15 мин.
Пирамиди, заплахи и измамни схеми: Версията на Калина и Калин от BETL
15:52, 12.12.2024
Чете се за: 04:47 мин.
13 години по-късно няма виновен за смъртта на 19-годишна родилка
15:44, 12.12.2024
Чете се за: 00:52 мин.
Потенциал и добри практики в общините, но без достатъчна подкрепа от държавата
15:41, 12.12.2024
Чете се за: 02:00 мин.
500 милиона лева годишно ще са икономическите ползи от приемането ни в Шенген
15:32, 12.12.2024
Чете се за: 00:47 мин.
Решението за Шенген: Коментари от НС
15:24, 12.12.2024
(обновена)
Чете се за: 03:10 мин.
Радев към МЕЧ: Вашият глас е важен, макар да сте най-малобройната партия
15:00, 12.12.2024
Чете се за: 02:40 мин.
Радослав Янков триумфира в Кареца
14:55, 12.12.2024
Чете се за: 00:47 мин.
От БПЦ предупреждават за фалшиви профили на българския патриарх Даниил
14:43, 12.12.2024
Чете се за: 01:27 мин.
Жена загина, след като е блъсната от влак в Казанлък
14:37, 12.12.2024
Чете се за: 00:22 мин.
Земетресение в Турция, усетено е и у нас
14:32, 12.12.2024
Чете се за: 00:40 мин.
Заради казуса с чумата по овцете - поискаха оставката на шефа на БАБХ
14:29, 12.12.2024
Чете се за: 00:55 мин.
Писателите Карл-Маркус Гаус, Луцие Фаулерова и Йенте Постюма се срещат с читатели в НДК
Зърнопроизводители готови да протестират заради проектобюджета за 2025 г.
Пореден сигнал за проблеми с новострояща се канализация в столичния квартал "Драгалевци"
Защо части от Белослав остават на тъмно?
Приятелката на Насар след върховото му постижение: Няма нищо по-хубаво от това да имаш такъв човек до себе си
Топ 24
Най-четени
Решено: България е пълноправен член на Шенген от 1 януари 2025
Карлос Насар в поредицата "Спортните таланти на България"
Гледайте световно първенство по плуване в малък басейн в Будапеща...
Нидерландия даде "зелена светлина" за България и Румъния...
Карлос Насар постави световен рекорд в изхвърлянето на световното...
Ненадминат: Карлос Насар спечели и световната титла във вдигането...
СДВР арестува един от най-известните автокрадци с прякор Гарвана
Карлос Насар постави световен рекорд в изхвърлянето в категория до...
Приятелката на Насар след върховото му постижение: Няма нищо...
Анулираха президентските избори в Румъния
Дамаск падна, Башар Асад напусна Сирия със самолет
Решено: България е пълноправен член на Шенген от 1 януари 2025
Президентът Радев към Борисов: Натоварени сте с най-голямата...
Пирамидата BETL: Хиляди българи са инвестирали над 80 млн. долара в...
Олимпийските игри през 1952 г., които спомагат за развитието на...
Мъж и две деца загинаха при катастрофа край село Сопот
Карлос Насар в поредицата "Спортните таланти на България"
Бял дим: Със 140 гласа "за" Наталия Киселова беше избрана...
Разследват Иран за изпитание на ракета?
Пловдив е градът с най-много заведени дела за домашно насилие