Начало
назад
Достъпни ли са хотелите за хора с увреждания?
Много хотели и ресторанти в страната все още не могат да обслужват хора с увреждания.
Много хотели и ресторанти в страната все още не могат да обслужват хора с увреждания. За да повишат капацитета на персонала, от Асоциацията на професионалистите, работещи с хора с увреждания, провеждат безплатни обучителни семинари за хотелиери и ресторантьори. В рамките на проекта "Достъпен туризъм за всички", се разработват и прости правила за общуване, които осигуряват достъпна среда без допълнителни инвестиции.
Все повече хотелиери разбират, че осигуряването на достъпна среда за хората с увреждания, е ключ към техния бизнес – успех.
Петя Грудева – национална асоциация на професионалистите, работещи с хора с увреждания: „Хората с различни видове увреждания на територията на Европейския съюз са над 50 милиона души, това са потенциални клиенти, които българският бизнес не може да си позволи да неглижира”.
Достъпната среда не означава само наличието на рампа, а най-вече адекватно отношение.
Петя Грудева: „Говорете директно на човека с увреждане, не на неговия асистент или на човека, който го придружава. Имате ангажимент да поддържате зрителен контакт през цялото време. Когато обслужвате хора със слухови увреждания, стойте с лице към тях през цялото време, защото голяма част от тях четат по устните”.
Самите хотелиери, преминали обучението признават, че за да се осигури достъпна не се изисква много.
Мария Венкина – управител на хотел: „Нормативната уредба е добре написана – малко по-широки врати, рампа и персонал, който да е по-отдаден на гостите, отколкото в стандартната ситуация, нищо повече не се изисква”.
Скоро хотелиерите ще разполагат и с кратък речник на жестовете, който ще включва най-често използваните думи и изрази при обслужване на клиенти със слухови увреждания.
Свали приложението BNТ News
Свали приложението BNТ News
Още У нас
Вековен храм в Дупнишко се руши
11:49, 19.01.2025
Чете се за: 02:07 мин.
Случаите на грип ще нарастват до февруари, прогнозира проф. Кантарджиев
10:58, 19.01.2025
Чете се за: 00:47 мин.
Турист е починал в района на Боровец
10:41, 19.01.2025
Чете се за: 00:35 мин.
Задържаха наркодилър докато продава дрога в София
10:29, 19.01.2025
Чете се за: 00:25 мин.
Павела Митова: В момента би било безразсъдство да няма редовен кабинет
10:05, 19.01.2025
Чете се за: 02:07 мин.
Мъж загина при пожар в Асеновград
09:47, 19.01.2025
Чете се за: 00:22 мин.
Румен Христов: Най-голямата опасност за правителството ще дойде от Доган
09:37, 19.01.2025
Чете се за: 02:05 мин.
Мая Манолова: Лявото е изправено пред сладка смърт с целувка и четири министерства
09:24, 19.01.2025
Чете се за: 01:35 мин.
Сериозно увеличение на случаите на грип във Видин
08:43, 19.01.2025
Чете се за: 02:02 мин.
За втори път тази година въвеждат зелен билет в София заради мръсния въздух
08:08, 19.01.2025
(обновена)
Чете се за: 01:05 мин.
Мъглата ще се задържи над равнинните части от страната
07:30, 19.01.2025
Чете се за: 01:15 мин.
България и Черна гора обсъждат директна авиолиния София-Подгорица
22:15, 18.01.2025
Чете се за: 00:47 мин.
"Годината на Райна Кабаиванска": Спектакъл с четирима ученици на примата поставя финал на честванията за 90-годишния юбилей
14-месечният плен на българските моряци от "Галакси лийдър" в Йемен е на път да приключи?
За децата без родители: Актьорът Бари Киогън посети България заедно с британския външен министър
Вратата за еврото е отворена от 1 януари 2026 г. според ИПИ
Празнуваме Атанасовден
Топ 24
Най-четени
Лифт се скъса в Испания, има десетки ранени и блокирани (СНИМКИ)
Полицията в София иззе фалшиви маркови стоки от магазин
Гледайте Георги Василев в предаването "Зала на славата"...
Сграда се запали до Женския пазар в София
Политическата реалност в Австрия: Как спомените от миналото будят...
Земетресение близо до българската граница
14-месечният плен на българските моряци от "Галакси...
Гледайте втория манш на слалома във Венген с участието на Алберт...
Фалшива снимка на намерен "Оскар" в опожарена къща в Лос...
Депутатите избраха Росен Желязков за премиер и одобриха състава на МС
Вижте кои са спряганите имена за министри в първия мандат на ГЕРБ
ДПС-ДПС ще подкрепи правителство на ГЕРБ-СДС, "БСП - Обединена...
Депутатите гласуват кабинета "Желязков"
Майката на Ники от Конаре: Не съм си продала детето
Александра Петкова от НПМГ с ключово откритие по физика
Лифт се скъса в Испания, има десетки ранени и блокирани (СНИМКИ)
България вече с редовно правителство - парламентът гласува кабинета...
Гълъбин Боевски е пуснат предсрочно от затвора в Португалия
Разследват Иран за изпитание на ракета?
Пловдив е градът с най-много заведени дела за домашно насилие