Начало
назад
Достъпни ли са хотелите за хора с увреждания?
Много хотели и ресторанти в страната все още не могат да обслужват хора с увреждания.
Много хотели и ресторанти в страната все още не могат да обслужват хора с увреждания. За да повишат капацитета на персонала, от Асоциацията на професионалистите, работещи с хора с увреждания, провеждат безплатни обучителни семинари за хотелиери и ресторантьори. В рамките на проекта "Достъпен туризъм за всички", се разработват и прости правила за общуване, които осигуряват достъпна среда без допълнителни инвестиции.
Все повече хотелиери разбират, че осигуряването на достъпна среда за хората с увреждания, е ключ към техния бизнес – успех.
Петя Грудева – национална асоциация на професионалистите, работещи с хора с увреждания: „Хората с различни видове увреждания на територията на Европейския съюз са над 50 милиона души, това са потенциални клиенти, които българският бизнес не може да си позволи да неглижира”.
Достъпната среда не означава само наличието на рампа, а най-вече адекватно отношение.
Петя Грудева: „Говорете директно на човека с увреждане, не на неговия асистент или на човека, който го придружава. Имате ангажимент да поддържате зрителен контакт през цялото време. Когато обслужвате хора със слухови увреждания, стойте с лице към тях през цялото време, защото голяма част от тях четат по устните”.
Самите хотелиери, преминали обучението признават, че за да се осигури достъпна не се изисква много.
Мария Венкина – управител на хотел: „Нормативната уредба е добре написана – малко по-широки врати, рампа и персонал, който да е по-отдаден на гостите, отколкото в стандартната ситуация, нищо повече не се изисква”.
Скоро хотелиерите ще разполагат и с кратък речник на жестовете, който ще включва най-често използваните думи и изрази при обслужване на клиенти със слухови увреждания.
Свали приложението BNТ News
Свали приложението BNТ News
Още У нас
Радев: Крайно опасно е страстите на войната между Русия и Украйна да се разпалват и в Европа
12:03, 18.05.2024
Чете се за: 02:37 мин.
Млад мъж загина при тежка катастрофа на АМ "Тракия"
11:21, 18.05.2024
Чете се за: 01:05 мин.
Министър Карадимов: Обмислят се промени при държавните служители, имащи право на обезщетения при пенсиониране
10:49, 18.05.2024
Чете се за: 01:32 мин.
Преди вота 2 в 1: Рециклират старите бюлетини и ги превръщат в тоалетна хартия и салфетки
10:07, 18.05.2024
(обновена)
Чете се за: 02:02 мин.
Все по-малко млади лекари заминават за чужбина
09:31, 18.05.2024
Чете се за: 03:15 мин.
Доброволци почистват река Драговищица край Кюстендил
09:11, 18.05.2024
(обновена)
Чете се за: 00:37 мин.
Слънчево време, с изолирани следобедни превалявания в събота
07:30, 18.05.2024
Чете се за: 02:07 мин.
В Несебър откриха летния туристически сезон
23:07, 17.05.2024
Чете се за: 01:22 мин.
Прокуратурата води разследване за вещно укривателство по жалба на бившия полицай от Пловдив
21:34, 17.05.2024
Чете се за: 01:30 мин.
Над 1000 са заразените с коклюш у нас, интересът към имунизациите е голям
20:37, 17.05.2024
Чете се за: 03:25 мин.
Назначиха проверка за забавеното връчване на призовката на британския пастор
20:16, 17.05.2024
Чете се за: 01:32 мин.
Президентът: Пътят на Северна Македония за Брюксел минава през София
19:29, 17.05.2024
Чете се за: 02:37 мин.
Спа през лятото? Защо не.
СЕМ се включва в кампания за борба срещу дезинформацията преди изборите
Бойко Василев участва в международен дебат на тема „Да опишеш войната – Европейски диалог“
НИМХ настоява да бъде включен към постановлението за финансиране за университетите
СБЖ отпразнува 180 години периодичен печат в България с концерт в Сатирата
Топ 24
Най-четени
Стоян Делчев - първият олимпийски шампион на България в спортната...
Катастрофата край Аксаково: Експертизи ще установят с каква скорост...
Талисманите - неизменна част от визията на олимпийските игри
Вижте верните отговори на матурата по български език и литература
Невероятната история на унгарската спортистка Агнеш Келети (ВИДЕО)
Карл Люис, който постигна всичко във феноменалната си кариера (ВИДЕО)
Служебната власт отпуска допълнително 40,7 милиона лева за висшите...
Съветникът на Зеленски - Михайло Подоляк пред БНТ: Украйна няма да...
Катастрофите с коли на НСО през последните години
Вариант 15 се падна за матурата по български език
Загиналият 21-годишен шофьор при жестоката катастрофа в Пловдив е...
Осъден за убийство полицай от Пловдив се е барикадирал в дома си
Шофьорът от тежката катастрофа в Пловдив е с регистрирани 16...
Разследващи намерили флакони с райски газ в разцепената кола след...
Двама младежи загинаха на място при тежка катастрофа в Пловдив тази...
Премиерът на Словакия Роберт Фицо е с опасност за живота след опит...
Точно с Влади: Как едно младо момче с голямо сърце помага на бедни...
Обвиненият за убийството в Цалапица Рангел Бизюрев даде шокиращи...
Разследват Иран за изпитание на ракета?
Пловдив е градът с най-много заведени дела за домашно насилие