Начало
назад
Достъпни ли са хотелите за хора с увреждания?
Много хотели и ресторанти в страната все още не могат да обслужват хора с увреждания.
Много хотели и ресторанти в страната все още не могат да обслужват хора с увреждания. За да повишат капацитета на персонала, от Асоциацията на професионалистите, работещи с хора с увреждания, провеждат безплатни обучителни семинари за хотелиери и ресторантьори. В рамките на проекта "Достъпен туризъм за всички", се разработват и прости правила за общуване, които осигуряват достъпна среда без допълнителни инвестиции.
Все повече хотелиери разбират, че осигуряването на достъпна среда за хората с увреждания, е ключ към техния бизнес – успех.
Петя Грудева – национална асоциация на професионалистите, работещи с хора с увреждания: „Хората с различни видове увреждания на територията на Европейския съюз са над 50 милиона души, това са потенциални клиенти, които българският бизнес не може да си позволи да неглижира”.
Достъпната среда не означава само наличието на рампа, а най-вече адекватно отношение.
Петя Грудева: „Говорете директно на човека с увреждане, не на неговия асистент или на човека, който го придружава. Имате ангажимент да поддържате зрителен контакт през цялото време. Когато обслужвате хора със слухови увреждания, стойте с лице към тях през цялото време, защото голяма част от тях четат по устните”.
Самите хотелиери, преминали обучението признават, че за да се осигури достъпна не се изисква много.
Мария Венкина – управител на хотел: „Нормативната уредба е добре написана – малко по-широки врати, рампа и персонал, който да е по-отдаден на гостите, отколкото в стандартната ситуация, нищо повече не се изисква”.
Скоро хотелиерите ще разполагат и с кратък речник на жестовете, който ще включва най-често използваните думи и изрази при обслужване на клиенти със слухови увреждания.
Свали приложението BNТ News
Свали приложението BNТ News
Още У нас
Румънски тир не спря на "Стоп", предизвика ПТП, а МВР написа акт на потърпевшия
22:12, 14.11.2024
Чете се за: 02:30 мин.
Заловиха престъпна група за имотни измами във Варна
21:37, 14.11.2024
Чете се за: 03:52 мин.
"Почерпен" баща на две деца нападна шофьор на училищен автобус
20:04, 14.11.2024
Чете се за: 02:10 мин.
"Слаб 2" получи столичният кмет Васил Терзиев в комплект с червени белезници
20:04, 14.11.2024
Чете се за: 03:52 мин.
Стандартът на живот в България - най-богати в София, най-бедни във Видинска област
19:45, 14.11.2024
Чете се за: 06:25 мин.
Биршен Ибрямова подаде молба в съда за запазване на името "Алианс за права и свободи", той я отхвърли
18:56, 14.11.2024
Чете се за: 00:37 мин.
Унищожиха невзривен боеприпас в храм "Свети Георги" в Петрич
18:53, 14.11.2024
Чете се за: 00:50 мин.
Божидар Божанов за председателя на НС: Не е въпрос за премисляне, а да има избор на мнозинство
18:43, 14.11.2024
Чете се за: 02:42 мин.
Блокаж в парламента: Без пробив около избора на председател
18:37, 14.11.2024
Чете се за: 08:17 мин.
„ДПС-Кърджали” изключи от структурата на партията кметове и общински съветници
18:35, 14.11.2024
Чете се за: 00:35 мин.
Смесването на опасни болнични отпадъци с битови - неволно нарушение или нелоялна практика?
18:24, 14.11.2024
Чете се за: 04:05 мин.
Президентът Румен Радев призова партиите да решат кризата с избора на председател на НС
17:47, 14.11.2024
Чете се за: 04:32 мин.
В памет на Дени: Обявиха конкурс за авторска песен, написана от деца
В "Референдум": Около 80% от хората виждат основания изборите да се касират
"Какво би казала Нери?" - практически уроци от кариерата на една телевизионна легенда
Дискусия за свободата на словото: Как да се наложи хигиена в политическия дебат?
Скандални арести: Звездите, заловени да шофират с алкохол в кръвта
Топ 24
Най-четени
Жената, нарязана с макетен нож от мъжа си, поиска от съда да го...
Как Амстердам посрещна Олимпийските игри през 1928 година
Димо Алексиев: Бях глупав и самонадеян
Президентът: Надявам се депутатите да си дават сметка каква щета се...
Операция "Моби Дик" - разбиха престъпна група за ДДС...
Марк Шпиц, който покори Игрите в Мюнхен 1972 (ВИДЕО)
ПП-ДБ внесоха жалба в КС, искат повторно преброяване на вота във...
След случая "Чичо Цено": 5 месеца условно за членове на...
"ДПС - Ново начало" изключи Илхан Кючюк и още шестима души
На дъното на пристанището в Созопол: Археолози разкриват останки на...
Бойко Борисов: Ако има правителство, то ще е без "ДПС - Ново...
Проверка на факти: Какво пише за българите в пиесата "Оръжията...
Със суперфалшификат от 500 евро се сблъска търговец на злато във Варна
51-вият парламент не си избра председател, депутатите прекъснаха...
Избралите "ДПС - Ново начало": Дойдохме с автобуси, не...
Делян Пеевски: Страхливци, елате при кордоните да ви видя! Времето...
Километрични задръствания и затруднено движение заради снега в...
Намериха мъртво 6-годишното дете от Петрич
Разследват Иран за изпитание на ракета?
Пловдив е градът с най-много заведени дела за домашно насилие