НОВИНИ

Потребителите на мобилни услуги все повече търсят правата си

Потребителите на мобилни услуги все по-често са започнали да търсят правата си след влезлия в сила, в края на миналата година, Закона за електронните съобщение. Това сочи анализ изготвен от Комисията за регулиране на съобщенията.

bnt avatar logo
от Гриша Табаков
08:04, 10.05.2012
Чете се за: 00:27 мин.
У нас
потребителите мобилни услуги все повече търсят правата
Потребителите на мобилни услуги все по-често са започнали да търсят правата си след влезлия в сила, в края на миналата година, Закона за електронните съобщение. Това сочи анализ изготвен от Комисията за регулиране на съобщенията.

Според данните, увеличава се броят на желаещите, да прекратят едностранно договора си след 7 дни от подписването, без неустойка. Нарастват и оплакванията срещу надписани сметки. Най-честите жалби, които потребителите изпращат в КРС, са свързани с преносимостта на номерата, автоматичното подновяване на договорите, нежеланите SMS-и и практиката на операторите да не информират абонатите кога са достигнали кредитния си лимит.

Проблемите са били обсъдени на заседание на Консултативния съвет в областта на електронните съобщения, свикано от председателя на КРС Веселин Божков. Целта на срещата е била да се намерят решения, както и да се повиши информираността на потребителите на мобилни услуги за техните права и задължения.
Свали приложението BNТ News
google play badge
Свали приложението BNТ News
app store badge

Още У нас

Проверка на факти: "Москвич" не е печелил ралито Лондон-Сидни през 1968 г.
Проверка на факти: "Москвич" не е печелил ралито Лондон-Сидни през 1968 г.
11:01, 23.07.2024
Чете се за: 02:37 мин.
Жена е с изгаряния след взрив на газова бутилка в Сунгурларе
Жена е с изгаряния след взрив на газова бутилка в Сунгурларе
10:45, 23.07.2024
Чете се за: 00:30 мин.
"Вода газим, жадни ходим" или защо хроничното безводие е ежедневие за жителите на община Аврен
"Вода газим, жадни ходим" или защо хроничното безводие е ежедневие за жителите на община Аврен
10:27, 23.07.2024
Чете се за: 02:07 мин.
Илияна Йотова: Оставам оптимист, че ще има правителство с третия мандат
Илияна Йотова: Оставам оптимист, че ще има правителство с третия мандат
10:23, 23.07.2024
Чете се за: 00:42 мин.
Димитър Главчев: Обстановката е спокойна, най-големият пожар около село Воден е локализиран
Димитър Главчев: Обстановката е спокойна, най-големият пожар около село Воден е локализиран
10:00, 23.07.2024 (обновена)
Чете се за: 04:17 мин.
По зрителски сигнал: Близо с 200 км/час на Околовръстното в София (ВИДЕО)
По зрителски сигнал: Близо с 200 км/час на Околовръстното в София (ВИДЕО)
09:52, 23.07.2024
Чете се за: 00:35 мин.
Бургас се възстановява от силната буря
Бургас се възстановява от силната буря
09:39, 23.07.2024
Чете се за: 00:40 мин.
С промените за ГТП ще се спрат манипулации на данните, заяви зам.-министърът на транспорта
С промените за ГТП ще се спрат манипулации на данните, заяви зам.-министърът на транспорта
09:31, 23.07.2024
Чете се за: 01:10 мин.
МВР: Няма действащи пожари на територията на страната
МВР: Няма действащи пожари на територията на страната
09:15, 23.07.2024
Чете се за: 01:30 мин.
Внимание - вълна от фалшиви мейли от името на НЗОК
Внимание - вълна от фалшиви мейли от името на НЗОК
09:13, 23.07.2024
Чете се за: 01:15 мин.
Над 10 столични квартала остават без топла вода в началото на август
Над 10 столични квартала остават без топла вода в началото на август
09:00, 23.07.2024
Чете се за: 01:00 мин.
25 военни участват в погасяването на пожара на гръцко-българската граница
25 военни участват в погасяването на пожара на гръцко-българската граница
08:52, 23.07.2024
Чете се за: 00:45 мин.
Топ 24
Най-четени
Арета Франклин в Залата на славата на госпъла
Арета Франклин в Залата на славата на госпъла
Обама пред Ромни, одобрява гей бракове
Обама пред Ромни, одобрява гей бракове