ЧЕЗ против безплатното включване на неизрядни абонати (ОБНОВЕНА)

ЧЕЗ се обяви против предложението на ДКЕВР повторното включване на ток, прекъснат поради просрочена сметка, да става безплатно. Това стана ясно по време на днешното открито заседания на регулатора, на което енергодружеството представи своите възражения по проекта за нови общи условия за работа с клиенти. От ЕРП-то не са съгласни и да опрощават половината от сметката на абонат, когато се докаже, че са му подавали некачествен ток. Според новите предложения на  ДКЕВР токът на абонат, който обжалва сметката си няма да бъде спиран. Не може да има безплатно включване на ток, спрян заради неплатени сметки, тъй като това са допълнителни разходи на ЕРП-то, които все някой трябва да компенсира, обясни управителят на ЧЕЗ Зорница Генова. Ако бъзде прието предложението на ДКЕВР сметката ще се  разпредели върху изрядните абонати.

Зорница Генова - управител на "ЧЕЗ електроразпределение": "Ако захранването на някой е преустановено за това, че той лично не си е платил сметката, няма защо всички други изрядни клиенти да заплащат за това, че ЕРП-то трябва да отиде веднъж да го прекъсне, а след това да го възстанови и при това във фиксирани срокове, които следва да бъдат спазени."

От ДКЕВР отхвърлиха аргументите на ЧЕЗ с мотива, че повторното включване не е технологичен разход.

Илиян Илиев - член на ДКЕВР: "Тази такса "възстановяване на захранването" -тя е извън ценообразувания елемент. Тя също се изготвя от  ЕРП-то и са утвърждава от нас. Такова нещо не е разглеждано от 2010-а".

Близо половината от жалбите за некачествен ток срещу трите ЕРП-та са напълно основателни, са констатирали от ДКЕВР. Поради тази причина регулаторът предлага провинилото се енергодружество да опрощава половината от сметката на абоната като неустойка.

Илиян Илиев - член на ДКЕВР: "Мотивите основно са затова, че при некачествено напрежение, не предпоставка, а е абсолютно сигурно, че могат да изгорят абсолютно всички уреди, които има един абонат в тях".

От ЧЕЗ се обявиха против предложението с мотива, че това ще доведе до масово оспорване на сметките

Зорница Генова - ЧЕЗ: "За нас рискът е по-скоро, че клиентите ще злоупотребяват с правото си да искат промяна".

От ДКЕВР предлагата още промяната на партидата да става не за 30 дни, а за 6 месеца. От ЧЕЗ поискаха по-кратки срокове. На 30 юни ДКЕВР ще излезе с окончателно решение по предложенията.