Начало
назад
Как да търсим правата си при отменени полети?
"Райън ер" предостави списъци с отменените полети, като посочи за причина объркване в графиците за отпуските на пилотите. Ще има отменени полети в двете посоки от София до летище Станстед в следващите няколко седмици до октомври.Вижте на графиката долу кои са точните дати.
Всеки пътник обаче трябва да провери дали е попадан полетът му и ако попада да получим информация, за да си намерим алтернатива, каза директорът на Европейския потребителски център Игнат Арсенов.
Той обясни, че на първо място наше право е да изберем друга дата и час с друг полет и компания и да сме премаршутирани безплатно, ако се откажем, ще ни върнат парите до 7 дни.
Вижте пълния списък на отменените полети ТУК.
;Може да се получи и обезщетението, което е от 250 до 600 евро, зависи от полета и до къде е, каза още Арсенов.
Ако авиокомпанията обаче е уведомила 2 седмици преди полета, че той се отмяна, нямаме право на обезщетение. Компанията има 6 седмици за отговор относно обезщетението на нашите пътници, ако това не се случи, може да се обърнат с жалби и към Европейския потребителски център
Обезщетението е за неудобствата, причинени за отделни разходи и новия полети, който ще е по-скъп при положение, че остават по-малко от 2 седмици до полета ни.
Трябва да се публикува сега и графикът на отпуските на пилотите заради който се отмениха толкова много полети, обясни още Арсенов.
