Над 28 000 граждани са потърсили помощта на омбудсмана през изминалата година

Над 28 000 български граждани са потърсили помощта на националния омбудсман през изминалата година. 80% от случаите са разрешени успешно в тяхна полза. Това показва годишният отчет на обществения защитник Мая Манолова за първата година от мандата. Най-много жалби и сигнали са постъпили срещу доставчиците на обществени услуги и монополните дружества.

Националният защитник посочи като успех предстоящото отпадане на ДДС върху дарените храни от 1 януари следващата година, след кампания на институцията на омбудсмана. Манолова припомни и кампанията "Великден за всеки", която подпомогна с ваучери за храна 19 хиляди пенсионери в страната.

"В рудник "Бабино" поех ангажимент пред миньорите, че ще настоявам пред обществения съвет на капмпанията "Великден за всеки" да предоставим непотърсените ваучери на семействата на бедстващите миньори и вчера взехме решение 7650 ваучера на стойност 153 000 лева ще бъдат предоставени на семействата от Бобов дол", каза Мая Манолова.

Като успех за институцията през изминалата година, Манолова подчерта и изготвянето на закона за детското правосъдие, както и ограничаването на правомощията на колекторските фирми. Като пропуски в работата си, от институцията отчетоха проблемите на гражданите на София с "Топлофикация", неефективната си намеса при злоупотребите от страна на банковите институции и фирмите за бързи кредити, както и предоваряването на принудителното извеждане на 7 турски граждани от страната ни обратно в Турция.