НАП въведе услуга за жестомимичен превод за хора с увреден слух

Националната агенция по приходите предлага услуга за видео жестов превод чрез онлайн платформа за предоставяне на равен достъп до услугите на Агенцията за граждани с увреден слух.

от БНТ
10:41, 18.12.2018
Чете се за: 00:19 мин.
У нас
нап въведе услуга жестомимичен превод хора увреден слух

НАП дава възможност на хората с увреден слух да подобрят комуникацията си със служителите в салоните за обслужване на клиенти, които са обозначени със стикери. Осигурява се достъп до жестов превод в момента на посещението им на гишето. С помощта на таблети се осъществява видео и гласова връзка с кол центъра за превод.

По този начин служителите на НАП могат да чуват превода, а клиентът с увреден слух да вижда преводача на екран. Комуникацията ще се осъществява в реално време с помощта на квалифицирани жестови преводачи. Очаква се нововъведението значително да подобри обслужването на хората, за които жестовият език е основна форма на комуникация.


Свали приложението BNТ News
Свали приложението BNТ News
Топ 24
Най-четени
Спират временно водоснабдяването в някои части на столица
Спират временно водоснабдяването в някои части на столица
Над 600 машини обработват пътните настилки в страната
Над 600 машини обработват пътните настилки в страната