Авиокомпания отказа да върне парите на семейство, решило да не пътува за Италия заради коронавируса

Решението за това да върнат ли парите на пътуващите или не зависи от решението на авио и туристическите компании. Пътуванията до Италия не са забранени у нас заради фосмажорните обстоятелства. И въпреки че повечето туроператори се съобразяват с опасенията на клиентите си, авиокомпаниите не възстановяват стойността на самолетните билети при отказ от пътуване.

Румен Стоянов и неговата съпруга избират Италия за своята почивка през февруари. Още в началото на годината те резервират апартамент в Болоня и купуват самолетни билети за една от нискотарифните компании.

Румен Стоянов: Дори до вчера бяхме за пътуването до Италия, но след гледането на новините и най-вече - имаме приятели, които живеят в Италия - те ни казаха, че там ситуацията не е добра заради коронавируса. Магазините са празни, има някаква психоза, всички публични места, музеите, са затворени и просто няма смисъл да се ходи.

Румен Стоянов освобождава наетия през интернет апартамент и само за час собствениците му възстановяват сумата по банков път. Авиопревозвачът обаче категорично отказва да върне парите за самолетните билети.

Румен Стоянов: Това, което си мислихме е, че ще ни предложат примерно да замразят резервацията или парите за някакъв друг полет да ги изплозваме, но не и така категорично да ни откажат да ни върнат парите.

От самолетната компания обясниха за БНТ, че пътуванията до Италия не са забранени и засега компанията не планира да отменя полетите си до Италия, нито да възстановява суми за самолетни билети на пътниците.

Оттам допълниха, че отказът на хората е лично решение. Междувременно във варненската Инфекциозна болница вече са настанени 9-ма души, пристигнали от засегнатите от коронавируса райони в Италия.

Те имат грипоподобни симптоми, но само един е с температура. Взети са им кръвни проби, които ще бъдат изследвани за коронавирус. Пациентите, на възраст между 20 и 70 години, са пристигнали у нас от Италия през втората половина на април с различни полети до София и Варна.