Заради засилените мерки срещу разпространението на коронавируса близките на пациенти, които са приети за лечение в МБАЛ "Света Анна - Варна", могат да получават информация за състоянието им само по телефона и в определени часове от съответнато отделение или клиника.
Подробен график има изложен в сградата на Медицинския център към болницата, който се намира на ъгъла на ул. "Генерал Колев" и бул. "Цар Освободител". Там се извършват и контролните прегледи на пациенти, които са изписани от болницата за възстановяване в домашни условия.
Достъпът на външни лица в сградите на болничния комплекс е забранен. Изключение правят само придружители на болни, чието присъствие е неизбежно.
Видеоанкетирането за COVID-19 на входа на Спешното приемно отделение в МБАЛ "Света Анна - Варна" вече работи като филтър за изолиране на хора с повишен риск за носителство на вируса от общия поток спешни пациенти, които болницата приема денонощно.