Нови европравила за мобилни и стационарни телефони

От днес в националното законодателство на всички страни от ЕС трябва да бъдат пренесени новите правила на ЕС в областта на далекосъобщенията.

Според изменениятa само за едни работен ден ще можем да променяме оператора на стационарния или мобилния си телефон и освен това да запазим номера си. Без значение дали е телефонна или интернет връзка, максималният договор, който можем да подпишем, е за 2 години. Операторите обаче са задължени да предложат и по-кратък срок от година. В договора е необходимо да се обяви ясно на какво качество ще е предлаганата услуга. Ако има нарушаване на клаузите, трябва да се заложат и компенсации за клиентите.

Държавите-членки на ЕС и операторите ще бъдат санкционирани при констатация, че новите правила не бъдат предоставени на клиентите на практика.