От утре ще заработи енергиен омбудсман към ЧЕЗ, обявиха от компанията. В центъра за обслужване на площад "Позитано" клиентите ще могат да се обръщат към Радослав Димитров, който ще изпълнява тази длъжност.
От утре ще заработи енергиен омбудсман към ЧЕЗ, обявиха от компанията. В центъра за обслужване на площад "Позитано" клиентите ще могат да се обръщат към Радослав Димитров, който ще изпълнява тази длъжност.
Той ще помага на потребителите при съмнения в коректното решаване на техните жалби. Също така ще приема и предложения на клиентите как да се подобри обслужването им. От компанията увериха, че омбудсманът ще проверява всички сигнали.
Той няма да се намесва обаче, ако спорът между потребителя и дружеството се решава по съдебен ред или ако ДКЕВР се занимава с него.
Схема за източване на средства във водния сектор – нанесени са щети на 6 дружества
АЕЦ "Козлодуй" работи по график и произвежда над една четвърт от тока в страната
Пламен Абровски: Осигуряват се 170 млн. евро по бюджета на Държавен фонд "Земеделие"
Чуй новините
Подкаст
