От утре ще заработи енергиен омбудсман към ЧЕЗ, обявиха от компанията. В центъра за обслужване на площад "Позитано" клиентите ще могат да се обръщат към Радослав Димитров, който ще изпълнява тази длъжност.
От утре ще заработи енергиен омбудсман към ЧЕЗ, обявиха от компанията. В центъра за обслужване на площад "Позитано" клиентите ще могат да се обръщат към Радослав Димитров, който ще изпълнява тази длъжност.
Той ще помага на потребителите при съмнения в коректното решаване на техните жалби. Също така ще приема и предложения на клиентите как да се подобри обслужването им. От компанията увериха, че омбудсманът ще проверява всички сигнали.
Той няма да се намесва обаче, ако спорът между потребителя и дружеството се решава по съдебен ред или ако ДКЕВР се занимава с него.
За прехрана на семействата си: Работници от 65 държави печелят доходите си у нас
Какво се случва, когато бюджетът не е приет навреме - анализ на Фискалния съвет
Голямото пътуване за празниците: Засилен полицейски контрол по основните пътища и магистрали
Чуй новините
Подкаст
