НОВИНИ

Спряха смс-ите за новия спортен пакет на мобилен оператор

Комисията за защита на потребителите принуди Mtel да промени практиката си на разпространение на новия си спортен пакет. До промяната се стигна, след като зрители сигнализираха в новините на БНТ2, че мобилният оператор изпраща смс-и, които на практика...

Спряха смс-ите за новия спортен пакет на мобилен оператор
bnt avatar logo
от БНТ
20:09, 20.03.2017
Чете се за: 00:53 мин.
У нас

Комисията за защита на потребителите принуди Mtel да промени практиката си на разпространение на новия си спортен пакет. До промяната се стигна, след като зрители сигнализираха в новините на БНТ2, че мобилният оператор изпраща смс-и, които на практика водят до автоматичен абонамент.

"Гледайте Mtel Sport Безплатно до 31.03. След това ползването продължава срещу 1,99 на месец. За отказ отговорете с СМС с текст стоп и вашето ЕГН". Това е смс-ът, който получиха голяма част от абонатите на цифрова телевизия от съответния доставчик. Възмутена от тази практика ни потърси Елена Митова.

"Те не са се допитали до мен за пускането на нова услуга, а след това ме ангажират с изпращането на услуга, която аз не съм искала".

За да се откаже от пакета, Елена реши да не си праща личните данни на смс, а реши направо да се обади на оператор на компанията.

Екипът ни изпрати запитване до мобилния оператор и потърси Комисията за защита на потребителите. От институцията днес преустановиха практиката и потребителите ще плащат за новата услуга само при заявено желание. От мобилния оператор също изпратиха отговор до редакцията ни.

В него се казва, че абонатите, които в момента гледат новия пакет безплатно, могат просто да не заплатят цената му при заплащане на сметката си след 1 април и по този начин каналите от пакета ще бъде деактивирани.

Ако впоследствие спортното съдържание не е достатъчно атрактивно за тях, те могат да се откажат до 1-ви юли, като платените суми бъдат възстановени. Във връзка със запитване за рекламните смс-и, които редовно получават клиентите, от компанията ни увериха, че само от получаване на рекламни съобщения няма как да се начислява такса за услуга, без клиентът да е потвърдил, че я иска чрез SMS.

Свали приложението BNТ News
google play badge
Свали приложението BNТ News
app store badge

Още У нас

Помагало за грамотност в социалните мрежи ще помага на зрелостниците преди матурите
Помагало за грамотност в социалните мрежи ще помага на зрелостниците преди матурите
20:45, 28.03.2024
Чете се за: 03:22 мин.
Как ще работят морските ни граници след влизането в Шенген на 31 март?
Как ще работят морските ни граници след влизането в Шенген на 31 март?
20:31, 28.03.2024
Чете се за: 01:57 мин.
Кои са подводните камъни пред избора на служебна власт?
Кои са подводните камъни пред избора на служебна власт?
20:07, 28.03.2024
Чете се за: 07:12 мин.
Специализирана полицейска операция в трите бежански центъра в София
Специализирана полицейска операция в трите бежански центъра в София
19:59, 28.03.2024
Чете се за: 01:57 мин.
Адмирал Емил Ефтимов: Нужни са поне 2,5% от БВП за отбрана, за да бъдем адекватни на времето
Адмирал Емил Ефтимов: Нужни са поне 2,5% от БВП за отбрана, за да бъдем адекватни на времето
18:53, 28.03.2024
Чете се за: 03:45 мин.
Томислав Дончев: Възможно е да разговаряме с ПП-ДБ отново след изборите
Томислав Дончев: Възможно е да разговаряме с ПП-ДБ отново след изборите
18:22, 28.03.2024
Чете се за: 02:45 мин.
Рекордният бюджет на София е факт след 4 часа дебати
Рекордният бюджет на София е факт след 4 часа дебати
17:54, 28.03.2024
Чете се за: 03:15 мин.
Новият спор в парламента - кой да е и кой да не е служебен премиер (ОБЗОР)
Новият спор в парламента - кой да е и кой да не е служебен премиер (ОБЗОР)
17:45, 28.03.2024
Чете се за: 05:45 мин.
МВР: Фалшиви са сигналите за бомби на летището, в Софийския университет и Съдебната палата
МВР: Фалшиви са сигналите за бомби на летището, в Софийския университет и Съдебната палата
17:26, 28.03.2024
Чете се за: 00:50 мин.
Цената на изборите - колко ни струваха последните 7 вота?
Цената на изборите - колко ни струваха последните 7 вота?
17:17, 28.03.2024
Чете се за: 02:20 мин.
Липсата на кабинет може да окаже влияние и върху цената на тока за бита
Липсата на кабинет може да окаже влияние и върху цената на тока за бита
16:59, 28.03.2024
Чете се за: 04:42 мин.
Край на парламентарната рулетка, отиваме на избори
Край на парламентарната рулетка, отиваме на избори
16:35, 28.03.2024
Чете се за: 05:27 мин.
Топ 24
Най-четени
Служители на голяма хранителна верига протестират заради неизплатени възнаграждения
Служители на голяма хранителна верига протестират заради неизплатени възнаграждения
Представиха ключови доказателства по делото срещу акушерката Емилия Ковачева
Представиха ключови доказателства по делото срещу акушерката Емилия Ковачева