Големи такси за теглене от банкомати стреснаха туристи по българското Черноморие. Наша проверка показа, че това са така неречените посреднически банкомати и формално нарушение няма. Използването им е разрешено от закона, а контролът е на БНБ.
Този тип банкомати не са новост у нас. Разположени са най-вече в курортните комплекси и на посещавани от туристите места. Обикновено потребителите не разбират или разбират твърде късно, че таксата за теглене на пари и обменният курс, ако сметката е във валута, са изключително неизгодни.
Чуждестранните туристически форуми предупреждават клиентите си да внимават, ако теглят пари от банкомат. Законът за платежните услуги, както и Директивата на Европейския съюз за този вид услуги изискват единствено клиентът да има предварителна информация за таксите при теглене и обменния курс преди самата операция, както и след края й. Проверка на БНБ е установила, че по отношение на тези изисквания нарушение няма.
В някои от случаите таксата достига 10-15 % от изтеглената сума. Има значение и видът на картата - дебитна или кредитна.
Туристите недоумяват защо таксите са високи, а също - защо няма по-ясна информация за условията при теглене от тези посреднически банкомати.
Много от туристите казаха, че не използват банкомат, когато са в чужбина.
А българските туристи предпочитат устройства, собственост на банки, а не от посредническите, от които се оплакват мнозина.
От Българската народна банка казаха за "По света и у нас", че не са открили нарушения при проверките на банкоматите по Черноморието.
Според европейското законодателство няма ограничение за размера на таксите, които те изискват. Условието е клиентите да са уведомени преди и след теглене. Общините обаче могат да ограничат поставянето на подобни устройства на тяхна територия.
Чуй новините
Подкаст
