Потребители не си търсят правата

Българите не се чувстват защитени като потребители. Изводът е на еврокомисарят Меглена Кунева. Тя представи данни от изследване за развитието на пазарите на дребно за 2008-ма. Според него само 13 на сто от хората у нас вярват, че има институции, които защитават правата им на купувачи.

По-склонни да си търсят правата, според статистиката, са хората от северните държави като Швеция, Холандия и Великобритания. Новоприетите членки на евросъюза като България, си премълчавали. Причината не е ясна. Факт е обаче, че за 2008-ма само 16 на сто от българите са се оплакали от качеството на обслужване.

Анкета:
- Не се чувствам защитена въобще. Даже в болница съм лежала, натрових се с кашкавал преди няколко година -

Въпрос: Подадохте ли жалба

- Не, защото не знам, в България нищо не може да стане бързо и е само загуба на време.

Всеки десет българин е бил на мястото на това момиче - знаел е, че трябва да подаде жалба, но не го е направил. Причината - недоверие в мерките за защита на потребителите.

Анкета:
- Не може човек да се чувства защитен в нашата България, цена една, на друга се продава. Изобщо е пълна каша.
- Само измами, на всяка крачка - в магазина, на пазара, навсякъде, никъде не дават касови бележки, просто си развиваме пазарната икономика, сивата...
- Лъжат на пазара!
- Понякога съм виждала и стока с изтекъл срок на годност!
- Дори за този малък човек, който виждате на етикетчето пише едно, а всъщност е съвсем друго.

Опитите ни днес да разберем от Комисията за защита на потребителите как точно защитава правата ни останаха без резултат. Ще опитаме отново.