427 жалби срещу банки и нефинансови институции

427 жалби срещу банки и нефинансови институции са постъпили в Комисията за защита на потребителите през тази и миналата година. Най-често хората се оплакват, че не успяват да си плащат вноските по кредитите. 115 граждани са били недоволни от фирмите за бързи кредити, показват данните на Комисията. Според фирми от бранша обаче хората все повече търсят пари, които да получат веднага. Пари веднага търсим за ремонт вкъщи, да си купим или поправим колата, да си платим образованието или дори да осиновим дете, показват данните на фирми от бранша. Заем срещу лична карта дават все повече компании, но хората още нямат доверие. Затова самите фирми за бързи креди предлагат заемите им да се регулират със Закона за потребителския кредит и по-голям да е контролът на институциите. Не са съгласни обаче лихвите по тези заеми да имат таван: - Би отдръпнало част от компаниите да предоставят услугите си. Съответно, когато е налице търсенето, ще има и предлагане. Това ще доведе до изтикване на този бизнес в сивия сектор, - смята Здравко Райчев, изп. директор на фирма за бързи кредити. Когато тръгнем с примерни общи условия и попитаме за бързи кредити, първото, което хората знаят, е, че лихвите са по-високи от тези на банковите заеми. После търсят малките букви. Някои нямат време да четат дребния шрифт, други не могат да разбират написаното. - Ако теглиш, аз трябва да си сложа една торба на главата си и да вървя - край вече, аз съм осъден!, - катигоричен е Лъчезар. За да не се стига до съда, от Комисията за защита на потребителите съветват да се чете внимателно преди да се каже "Да!" на бързите пари: - Да си вземат този екземпляр, да си отидат вкъщи - с очила, с лупа, с млад човек, с човек, който разбира от тия работи и едва тогава да подпишат. Защото след това имаме един подписан договор от двете страни. Каквито и да са клаузите... То налице!, - съветва Илиана Цолова, юрист в Комисията за защита на потребителите. Без значение дали сте чели договора си, или не - ако имате затруднения да го изпълните, първо говорете с фирмата, която ви е отпуснала бързия кредит. Според компаниите от бранша, те са готови да намерят баланс - и потребителите да са спокойни, и компаниите - с печалба, и то на светло.

Репортаж на Велина Сашева