Банка на съд заради нелоялна практика

Всички спестявания и имуществото на клиентка на банка са застрашени от изземване заради спор между нея и банката след взет ипотечен кредит. Зорница Лекова твърди, че банката самоволно е увеличила лихвата по кредита й и е удържала повече от дължимото. Заради само една закъсняла вноска пък от банката скоростно изискват предсрочно цялата сума от 95 хиляди евро по кредита. От пресцентъра на банката отказаха коментар. Клиентката на банката Зорница Лекова взема ипотечен кредит от 95 хиляди евро преди 7 години. Договорът по заема изглежда изгоден. Лихвата е плаваща, формира се от пазарния индекс Юрибор плюс фиксирани 5 пункта надбавка за банката. Три години след вземането на кредита Зорница предоговаря по-малка месечна вноска и подписва анекс към договора. Това, което не знае обаче, е че банката фиксира лихвата и й начислява по-висок процент, без това да е вписано като промяна в анекса и без да я уведоми.

Зорница Лекова: "Kредитната инспекторка, която движеше кредита ми каза, че 2009 година банката едностранно е променила моят лихвен процент без да ме уведоми. Аз казах, че няма да се откажа от дело и на 2 септември банката ми пусна предсрочна изискуемост на кредита за по-малко от една вноска, което е незаконосъобразно".

Зорница пише до банковия надзор при БНБ и до банката-майка в Германия. В резултат тукашният клон се съгласява да й върне 6 хиляди и 800 евро надвзета лихва - пари, които според Зорница не обезщетяват дори наполовина цялото нарушение. Освен това банката изисква лихвата да бъде фиксирана на 10 %. Без тази промяна договорът би станал още по-изгоден за Зорница, но твърде неизгоден за банката. Защото индексът Юрибор, който частично формира първоначалната плаваща лихва, вече е паднал значително - от 4,8 на 0,3%.

Зорница Лекова: "В резултат на падането обаче банката не спази нейните условия по договора, не коригира лихвата и се обогати за моя сметка".

В момента Зорница води дело срещу банката. Не може обаче да върне кредита предсрочно, защото никоя друга банка не иска да й отпусне пари за рефинансиране. Защото в Централния кредитен регистър нейният заем се води рисков, на загуба, a подробностите по казуса там нямат значение. В своя защита банката се позовава на факта, че общите й условия са част от сключения договор и тя може да ги променя по всяко време като фиксира лихви на определени нива. Според търговския закон обаче, когато има противоречие между договора и общите условия, между страните се прилага договора.

Десислава Димитрова - адвокат на Зорница Лекова: "За мен това е абсолютен банков произвол, който е недопустим. Да не говорим, че банката преди да направи кредита предсрочно изискуем призна, че дължи 6 хиляди и 800 евро на фирмата, а за около 700 евро просрочие направи кредита предсрочно изискуем".

На делото адвокатът на банката поиска камерата ни да излезе от съдебната зала под предлог за банкова тайна. Това желание не беше уважено от съда. БНТ: - Защо ви притесни това, че поискахме да заснемем. - Защото се обсъжда банкова тайна, обсъждат се конкретно банкови вноски параметри на договора за кредит, лихви по договори за кредит, което за мен безспорно е банкова и търговска тайна, - обясни Дачев - адвокат на банката. В очакване на съдебното решение Зорница продължава да се учудва - получава СМС-и от банката, че дължи редовни месечни вноски, въпреки че кредитът й е предсрочно изискуем. Отново в нарушение на правилата.

Репортаж на Цвета Младенова.