Какво да знаят пътниците?

Пътници разбрали за отнетия лиценз на фирмата днес побързаха да върнат билетите си. Според законовите разпоредби, ако пътуването не се реализира по вина на фирмата - превозвач потребителят има право да получи парите си обратно. Ако дружеството обяви фалит обаче гаранция за връщане на парите без съдебни дела няма.

Николая е купила билетите си до морето преди седмица. Веднага щом разбира, че фирмата е с отнет лиценз бърза да върне билетите си и за нейна изненада успява:

Николая Илиева:
- Дори не се наложи да им обяснявам - само казах билет за връщане, те просто казаха да си го дам билета и върнаха ми парите за 5 минути всичко стана, много бързо и много се зарадвах. Пълната сума ти възстановиха? да пълната сума.

От асоциация "Активни потребители" също посъветваха хората, които искат да върнат билетите си да го направят час по-скоро, в противен случай може и да нямат късмета на Николая.

Богомил Николов - асоциация "Активни потребители":
- Фирмата може да спре да плаща, да изпадне в състояние на несъстоятелност и никой от потребителите да не може си върне парите.

Все още регламентът за защита на потребителите на автобусни превози в европейския съюз не е влязъл в сила. Затова и подобни казуси у нас се решават по търговския закон. Това означава, че при фалит всеки кредитор, какъвто на практика са и пътниците могат да си потърсят парите по съдебен ред.