Намаление на сметките за ток, отчете ЕВН в Бургас

Данните за по-ниските сметки за ток обхващат последните 2 седмици на януари и първите две на февруари. От ЕВН очакват тази тенденция да се запази и при следващите отчетни периоди.

Петър Костадинов от отдел „Комуникации" на ЕВН:
- Имаме средно с близо 10% намаление на фактурите спрямо предходния месец. Говорим за 9,5 - 9,8% за първата група клиенти на дружеството. Средната стойност на фактурата е 64,31 лв. без ДДС.

Над 1000 са подадените жалби към дружеството за нередности в сметките за ток. 15 от тях са били основателни, а 530 все още се разглеждат.

Таню Атанасов - омбудсман на град Бургас:
- Публичната услуга налага, компанията да се отвори по ясно и категорично към гражданите и непрекъснато да дава информация, и да отговаря на техните съмнения.

Въпреки уверението на електроразпределителното дружество, че високите сметки за ток за декември са в резултат на празниците и повишаването на цената на електроенергията, все още има фрапантни случаи, на които отговор няма. Росица Хаджиилиева получава сметка за ток от 968 лева за помещение от 14 кв. м., което е необитаемо.

Росица Хаджиилиева - потърпевш потребител:
- След жалба сумата беше намалена на 322 лева, но парадоксално е това, че аз не получавам отговор, при подаване на обратни жалби, как по чл. 54 по който ме санкционират имам разлика първо от 5 хил. после от 1777 киловат часа изразходвана енергия.

Хората, които смятат, че имат нереални сметки за ток, могат да подадат жалба преди да са платили. Важно е за потребителите да знаят, че на абонати, чийто жалби се разглеждат в момента, токът няма да бъде спиран.