Глобяват мобилни оператори за нарушения

Прехвърлянето на номера от един към друг мобилен оператор е регламентирано още през 2007 година, но в последните месеци някои от компаниите възобновяват опитите за ограничаване на това право на клиентите.

Веселин Божков, председател на Комисията за регулиране на съобщенията: "Средно номер носи някъде между 15 и 25 лева, когато ти платиш 60 хиляди лева, съответният ръководител ще каже: "Чакай, това са ми 60 хиляди лева санкция, така че мисля, че ще ги дисциплинираме в този аспект."

Жалби за лоша връзка с мобилни мрежи има от почти всички общини в Пловдивска област. Тепърва ще се установи колко от тях са основателни, но опитът показва, че близо 70% от оплакванията се потвърждават при проверките от комисията. Един от сигналите срещу мобилен оператор е бил решен с директен телефонен разговор по време на среща между регулатора и потребители в областната управа в Пловдив. Неволно потребител е заявил да получава електронни разпечатки и се оказва невъзможно да възстанови издаването на хартиени фактури.

Димитър Граматиков: "Но ние нямаме компютър, нямаме лаптоп. Обръщаме се към телефон 123 опция пет – обслужване на клиенти - “В момента няма връзка с този номер.”

Въпреки проблемите с цифровизацията в България, в Пловдивска област няма жалби за покритието на радио-телевизионните оператори.