САЩ 2020 САЩ 2020 Следи тук
назад

Над 50 000 души са търсили помощ от омбудсмана през 2019 г.

от БНТ
10:24, 31.03.2020
Чете се за: 01:22 мин.
Общество
000 души търсили помощ омбудсмана 2019

Над 50 000 граждани са потърсили помощ, съвет, защита или подкрепа от институцията на омбудсмана през 2019 г. Това става ясно от Годишния доклад на националния обществен защитник Диана Ковачева, който бе внесен днес в Народното събрание. По закон това трябва да става всяка година до края на месец март.

Поради извънредната ситуация заради коронавируса, традиционното представяне на акцентите в доклада пред медиите няма да се състои.

Диана Ковачева съобщи, че през 2019 г. експертите са отговорили на 13 800 псмени жалби, както и че са били изпратени 1 800 препоръки до институциите, органите на местната и централна власт, като всяка втора е била спазена.

Традиционно най-много остават жалбите на гражданите по въпроси, свързани с нарушени потребителски права – срещу банки, монополни дружества – основно срещу „Топлофикация София“, ВиК, електроразпределителни компании и колекторски фирми - 24% от всички, получени в институцията. Жалбите, които са свързани с нарушени социално-икономически права са около 15 на 100, а сигналите срещу частни съдебни изпълнители и нарушени права в изпълнителното производство над 11%.

Омбудсманът припомня, че през 2019 г. институцията на националния обществен защитник получи от ООН най-високия статут, който се присъжда на правозащитна организация – статут „А“. Сериозното признание дава възможност на омбудсмана да защитава българските граждани от най-високата трибуна – тази на ООН и да представя в комитетите на световната организация проблеми, свързани с нарушение на основни права у нас.

„2020 г. е трудна година, заради безпрецедентната ситуация, в която се намира България, Европа и целият свят и заради, която бяха ограничени редица наши основни права. Искам ясно да заявя, че наред с битката срещу монополите, защита на социално-икономическите права и защита на правата на уязвимите граждани, за мен основен приоритет ще бъде да следя доколко мерките, които се предприемат от институциите, са пропорционални и са насочени именно към преодоляване на пандемията от коронавирус“, каза Диана Ковачева.

Омбудсманът посочва още, че тази година (на 13 април) се навършват 15 години от създаването на институцията на националния обществен защитник и подчертава, че и занапред тя ще е близо до хората и ще работи единствено и само в защита на техните интереси и права.

Ковачева припомня, че въпреки пандемията, институцията работи на пълни обороти и че освен по познатите комуникационни канали – по имейл, по пощата, по телефона или на място в институцията, гражданите могат да подават жалби или получат консултации като звънят и на мобилните телефони на експертите, качени на сайта на омбудсмана.

Свали приложението BNТ News
Свали приложението BNТ News

Още Общество

Протест в София срещу проявите на расизъм
Протест в София срещу проявите на расизъм
18:00, 06.06.2020
Чете се за: 00:10 мин.
Омбудсманът иска спешни мерки срещу колекторите и фирмите за бързи кредити
Омбудсманът иска спешни мерки срещу колекторите и фирмите за бързи кредити
10:37, 05.06.2020
Чете се за: 02:08 мин.
Прекратиха разследването срещу бившия шеф на БНР за конфликт на интереси
Прекратиха разследването срещу бившия шеф на БНР за конфликт на интереси
14:56, 03.06.2020
Чете се за: 00:44 мин.
Отпускат 15 млн. лв за детски градини и ясли в София
Отпускат 15 млн. лв за детски градини и ясли в София
13:42, 03.06.2020
Чете се за: 00:24 мин.
Закриват Центъра за бездомни в "Захарна фабрика" след протест в квартала
Закриват Центъра за бездомни в "Захарна фабрика" след протест в квартала
13:28, 03.06.2020
Чете се за: 00:30 мин.
За трети път: Протест в "Захарна фабрика", не искат Кризисния център за бездомни
За трети път: Протест в "Захарна фабрика", не искат Кризисния център за бездомни
11:50, 03.06.2020
Чете се за: 00:30 мин.
В извънредното положение: Близо 300 000 българи са подменили личните си документи
В извънредното положение: Близо 300 000 българи са подменили личните си документи
10:54, 03.06.2020
Чете се за: 00:42 мин.
Колоездачи: Велоалея от 1,5 м по бул. "Тодор Каблешков" е невъзможна
Колоездачи: Велоалея от 1,5 м по бул. "Тодор Каблешков" е невъзможна
09:52, 03.06.2020
Чете се за: 00:17 мин.
Шанс за живот: Рокери организират акция по кръводаряване във Варна
Шанс за живот: Рокери организират акция по кръводаряване във Варна
09:32, 03.06.2020
Чете се за: 00:21 мин.
България се преклони пред подвига на Ботев и загиналите за свободата
България се преклони пред подвига на Ботев и загиналите за свободата
18:09, 02.06.2020 (обновена)
Чете се за: 02:00 мин.
Смирена минута в памет на Ботев. Сред вой от сирени, склонихме глава
Смирена минута в памет на Ботев. Сред вой от сирени, склонихме глава
12:40, 02.06.2020
Чете се за: 00:16 мин.
Калофер се прекланя пред делото на Ботев и паметта на героите
Калофер се прекланя пред делото на Ботев и паметта на героите
12:08, 02.06.2020
Чете се за: 00:40 мин.
Топ 24
Най-четени
СЗО препоръчва маските само при болни или за хората, грижещи се за болен
СЗО препоръчва маските само при болни или за хората, грижещи се за болен
Емил Димитров: Няма криза с отпадъците в София
Емил Димитров: Няма криза с отпадъците в София