НОВИНИ

Над 50 000 души са търсили помощ от омбудсмана през 2019 г.

000 души търсили помощ омбудсмана 2019
Снимка:
bnt avatar logo
от БНТ
10:24, 31.03.2020
Чете се за: 01:22 мин.
Общество

Над 50 000 граждани са потърсили помощ, съвет, защита или подкрепа от институцията на омбудсмана през 2019 г. Това става ясно от Годишния доклад на националния обществен защитник Диана Ковачева, който бе внесен днес в Народното събрание. По закон това трябва да става всяка година до края на месец март.

Поради извънредната ситуация заради коронавируса, традиционното представяне на акцентите в доклада пред медиите няма да се състои.

Диана Ковачева съобщи, че през 2019 г. експертите са отговорили на 13 800 псмени жалби, както и че са били изпратени 1 800 препоръки до институциите, органите на местната и централна власт, като всяка втора е била спазена.

Традиционно най-много остават жалбите на гражданите по въпроси, свързани с нарушени потребителски права – срещу банки, монополни дружества – основно срещу „Топлофикация София“, ВиК, електроразпределителни компании и колекторски фирми - 24% от всички, получени в институцията. Жалбите, които са свързани с нарушени социално-икономически права са около 15 на 100, а сигналите срещу частни съдебни изпълнители и нарушени права в изпълнителното производство над 11%.

Омбудсманът припомня, че през 2019 г. институцията на националния обществен защитник получи от ООН най-високия статут, който се присъжда на правозащитна организация – статут „А“. Сериозното признание дава възможност на омбудсмана да защитава българските граждани от най-високата трибуна – тази на ООН и да представя в комитетите на световната организация проблеми, свързани с нарушение на основни права у нас.

„2020 г. е трудна година, заради безпрецедентната ситуация, в която се намира България, Европа и целият свят и заради, която бяха ограничени редица наши основни права. Искам ясно да заявя, че наред с битката срещу монополите, защита на социално-икономическите права и защита на правата на уязвимите граждани, за мен основен приоритет ще бъде да следя доколко мерките, които се предприемат от институциите, са пропорционални и са насочени именно към преодоляване на пандемията от коронавирус“, каза Диана Ковачева.

Омбудсманът посочва още, че тази година (на 13 април) се навършват 15 години от създаването на институцията на националния обществен защитник и подчертава, че и занапред тя ще е близо до хората и ще работи единствено и само в защита на техните интереси и права.

Ковачева припомня, че въпреки пандемията, институцията работи на пълни обороти и че освен по познатите комуникационни канали – по имейл, по пощата, по телефона или на място в институцията, гражданите могат да подават жалби или получат консултации като звънят и на мобилните телефони на експертите, качени на сайта на омбудсмана.

Свали приложението BNТ News
google play badge
Свали приложението BNТ News
app store badge

Още Общество

Със специална изложба отбелязваме 80 години от рождението на Ставри Калинов
Със специална изложба отбелязваме 80 години от рождението на Ставри Калинов
16:10, 22.11.2024
Чете се за: 01:37 мин.
Варненската библиотека се сдоби с хуманоиден робот
Варненската библиотека се сдоби с хуманоиден робот
15:17, 22.11.2024
Чете се за: 01:55 мин.
Институциите имат ниско доверие към жертвите на насилие на обществени места, смята психологът Ина Антонова
Институциите имат ниско доверие към жертвите на насилие на обществени места, смята психологът Ина Антонова
07:30, 22.11.2024
Чете се за: 02:02 мин.
С чествания днес и утре отбелязваме 100-годишнината от освещаването на „Св. Александър Невски“
С чествания днес и утре отбелязваме 100-годишнината от освещаването на „Св. Александър Невски“
06:45, 22.11.2024
Чете се за: 00:27 мин.
Десетки сигнали за паднали дървета и клони след бурния вятър в Русе
Десетки сигнали за паднали дървета и клони след бурния вятър в Русе
09:21, 21.11.2024 (обновена)
Чете се за: 01:10 мин.
Отбелязваме Деня на християнското семейство
Отбелязваме Деня на християнското семейство
08:56, 21.11.2024 (обновена)
Чете се за: 03:22 мин.
След националния протест: Има ли решение за таксиметровите шофьори
След националния протест: Има ли решение за таксиметровите шофьори
08:45, 21.11.2024 (обновена)
Чете се за: 01:45 мин.
Срещу насилието над деца: Емблематични сгради в страната бяха осветени в синьо
Срещу насилието над деца: Емблематични сгради в страната бяха осветени в синьо
23:07, 20.11.2024
Чете се за: 00:37 мин.
"Розите на Верка" - тази вечер "В кадър"
"Розите на Верка" - тази вечер "В кадър"
20:44, 20.11.2024
Чете се за: 00:32 мин.
Правителството утвърди датите на неортодоксалните религиозни празници през 2025 г.
Правителството утвърди датите на неортодоксалните религиозни празници през 2025 г.
14:18, 20.11.2024
Чете се за: 03:02 мин.
Таксиметровите шофьори излизат на национален протест
Таксиметровите шофьори излизат на национален протест
06:48, 20.11.2024 (обновена)
Чете се за: 01:15 мин.
Граждани се събраха на бдение в София по повод 1000 дни от началото на войната на Русия в Украйна
Граждани се събраха на бдение в София по повод 1000 дни от началото на войната на Русия в Украйна
22:23, 19.11.2024
Чете се за: 00:32 мин.
Топ 24
Най-четени
СЗО препоръчва маските само при болни или за хората, грижещи се за болен
СЗО препоръчва маските само при болни или за хората, грижещи се за болен
Емил Димитров: Няма криза с отпадъците в София
Емил Димитров: Няма криза с отпадъците в София