НОВИНИ

Над 50 000 души са търсили помощ от омбудсмана през 2019 г.

000 души търсили помощ омбудсмана 2019
Снимка:
bnt avatar logo
от БНТ
10:24, 31.03.2020
Чете се за: 01:22 мин.
Общество

Над 50 000 граждани са потърсили помощ, съвет, защита или подкрепа от институцията на омбудсмана през 2019 г. Това става ясно от Годишния доклад на националния обществен защитник Диана Ковачева, който бе внесен днес в Народното събрание. По закон това трябва да става всяка година до края на месец март.

Поради извънредната ситуация заради коронавируса, традиционното представяне на акцентите в доклада пред медиите няма да се състои.

Диана Ковачева съобщи, че през 2019 г. експертите са отговорили на 13 800 псмени жалби, както и че са били изпратени 1 800 препоръки до институциите, органите на местната и централна власт, като всяка втора е била спазена.

Традиционно най-много остават жалбите на гражданите по въпроси, свързани с нарушени потребителски права – срещу банки, монополни дружества – основно срещу „Топлофикация София“, ВиК, електроразпределителни компании и колекторски фирми - 24% от всички, получени в институцията. Жалбите, които са свързани с нарушени социално-икономически права са около 15 на 100, а сигналите срещу частни съдебни изпълнители и нарушени права в изпълнителното производство над 11%.

Омбудсманът припомня, че през 2019 г. институцията на националния обществен защитник получи от ООН най-високия статут, който се присъжда на правозащитна организация – статут „А“. Сериозното признание дава възможност на омбудсмана да защитава българските граждани от най-високата трибуна – тази на ООН и да представя в комитетите на световната организация проблеми, свързани с нарушение на основни права у нас.

„2020 г. е трудна година, заради безпрецедентната ситуация, в която се намира България, Европа и целият свят и заради, която бяха ограничени редица наши основни права. Искам ясно да заявя, че наред с битката срещу монополите, защита на социално-икономическите права и защита на правата на уязвимите граждани, за мен основен приоритет ще бъде да следя доколко мерките, които се предприемат от институциите, са пропорционални и са насочени именно към преодоляване на пандемията от коронавирус“, каза Диана Ковачева.

Омбудсманът посочва още, че тази година (на 13 април) се навършват 15 години от създаването на институцията на националния обществен защитник и подчертава, че и занапред тя ще е близо до хората и ще работи единствено и само в защита на техните интереси и права.

Ковачева припомня, че въпреки пандемията, институцията работи на пълни обороти и че освен по познатите комуникационни канали – по имейл, по пощата, по телефона или на място в институцията, гражданите могат да подават жалби или получат консултации като звънят и на мобилните телефони на експертите, качени на сайта на омбудсмана.

Свали приложението BNТ News
google play badge
Свали приложението BNТ News
app store badge

Още Общество

Откриват 38-ото издание на "Киномания"
Откриват 38-ото издание на "Киномания"
21:23, 13.11.2024
Чете се за: 00:50 мин.
В памет на Дени: Обявиха конкурс за авторска песен, написана от деца
В памет на Дени: Обявиха конкурс за авторска песен, написана от деца
20:57, 13.11.2024
Чете се за: 03:07 мин.
В "Референдум": Около 80% от хората виждат основания изборите да се касират
В "Референдум": Около 80% от хората виждат основания изборите да се касират
21:21, 12.11.2024
Чете се за: 01:42 мин.
"Какво би казала Нери?" - практически уроци от кариерата на една телевизионна легенда
"Какво би казала Нери?" - практически уроци от кариерата на една телевизионна легенда
21:05, 12.11.2024
Чете се за: 02:42 мин.
Дискусия за свободата на словото: Как да се наложи хигиена в политическия дебат?
Дискусия за свободата на словото: Как да се наложи хигиена в политическия дебат?
20:44, 12.11.2024
Чете се за: 05:02 мин.
Скандални арести: Звездите, заловени да шофират с алкохол в кръвта
Скандални арести: Звездите, заловени да шофират с алкохол в кръвта
20:15, 12.11.2024
Чете се за: 02:27 мин.
Филмът на БНТ "Царят и Слънцето. Пътешествие в историята на Древен Египет" с поредна награда
Филмът на БНТ "Царят и Слънцето. Пътешествие в историята на Древен Египет" с поредна награда
16:03, 12.11.2024
Чете се за: 01:07 мин.
Столичната община ще сезира ДАНС и СДВР за изхвърлянето на опасни болнични отпадъци
Столичната община ще сезира ДАНС и СДВР за изхвърлянето на опасни болнични отпадъци
16:00, 12.11.2024
Чете се за: 01:52 мин.
Безплатни прегледи за диабет във ВМА в четвъртък
Безплатни прегледи за диабет във ВМА в четвъртък
14:13, 12.11.2024
Чете се за: 01:22 мин.
Дебора предлага помощ на нарязаната с макетен нож жена в София
Дебора предлага помощ на нарязаната с макетен нож жена в София
14:10, 12.11.2024
Чете се за: 04:12 мин.
"БНТ представя" филма "Иван Гарелов – телевизия и много повече"
"БНТ представя" филма "Иван Гарелов – телевизия и много повече"
12:56, 12.11.2024
Чете се за: 01:35 мин.
Жълт код за сняг в 13 области, вижте каква е обстановката в страната
Жълт код за сняг в 13 области, вижте каква е обстановката в страната
12:52, 12.11.2024
Чете се за: 04:02 мин.
Топ 24
Най-четени
СЗО препоръчва маските само при болни или за хората, грижещи се за болен
СЗО препоръчва маските само при болни или за хората, грижещи се за болен
Емил Димитров: Няма криза с отпадъците в София
Емил Димитров: Няма криза с отпадъците в София