Граждански организации за работата на ДКЕВР

Държавната комисия за енергийно и водно регулиране трябва да преосмисли своята роля и в бъдеще да бъде далеч по-активна при защита правата и интересите на потребителите. Това е основното заключение от проведеното от няколко граждански организации проучване за работата на енергийния регулатор.

От проучването става ясно, че хората очакват именно от Комисията да им гарантира по-разбираеми потребителски сметки, стриктно да следи за качеството на предоставяните услуги чрез засилен контрол в енергийния и водния сектор. Според изследването участието на гражданите в откритите заседания на Комисията е инцидентно и затова е без особено въздействие при взимането на решения.

От ДКЕВР не само се съгласиха с препоръките, но дори подчертаха, че проучването е много полезно за тях.